ELMA365 BFSI

Bieten Sie mehr als Ihre Konkurrenz

ELMA365 BFSI ist eine Reihe von Tools, die Lösungen für die Modellierung von Finanzrisiken, die Kreditwürdigkeitsprüfung, das Berichtswesen und mehr als 50 Prozesse umfassen, um Ihren Kunden den besten Service zu bieten.

Erfolgsgeschichten

ELMA hat bereits über 20 Banken, Versicherungen und anderen Finanzinstituten geholfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, Kosten zu senken, kundenorientiert zu arbeiten und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Diese Lösung basiert auf ELMAs umfangreicher Erfahrung in der Förderung von Innovationen im Bankensektor, bei Versicherungsunternehmen und privaten Pensionsfonds.

Firmenlogos
  • Kapital Bank

    Mit dem BPMS haben wir unseren Mitarbeitern die Arbeit erleichtert und die Fehleranfälligkeit minimiert. Es ermöglicht uns, das hohe Serviceniveau zu halten, das die Kapital Bank ihren Kunden bietet. Es verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil und damit einen wirtschaftlichen Effekt.

    Farid Guseinov

    Farid Guseinov

    Stellvertretender Vorstandsvorsitzender der Kapital Bank

  • VestaBank

    In einer staatlichen Bank sind an manchen Vorgängen tausend Leute beteiligt, in unserer Bank sind es nur ein paar Dutzend. Im Durchschnitt implementieren wir 5-6 Updates pro Woche. Ein weiterer großer Vorteil von ELMA ist, dass die Manager auf einfache Weise Feedback von den Anwendern, Kunden und Partnern erhalten und somit nicht erfolgreiche Updates streichen und die erfolgreichen weiterentwickeln können.

    Alexander Pekin

    Alexander Pekin

    Leiter der Geschäftsprozessentwicklung der VestaBank

ELMA365 BFSI-Kredit-Pipeline

Beginnen

Erfassen eines neuen Leads

  • Website
  • E-Mail
  • Treffen
  • RBS
  • Messenger
  • Telefonanruf
  • Cross
    selling
  • Marketingkampagnen
  • Social
    Media
die Nachfrage bestimmen

Kundendaten eingeben

Kundendaten eingeben
Eigene Kunden kennen

Kunden in anderen Systemen verfolgen

Kunden ​in anderen Systemen verfolgen
Bewertungen vornehmen

Kundenrisiken in Kontur.Prizma bewerten

Kundenrisiken in Kontur.Prizma bewerten

Begutachtung

Begutachtung
Eine Einigung erreichen

Beschluss des Ausschusses

Beschluss des Ausschusses
Dokumente
erzeugen und signieren

Automatisches Erzeugen von Dokumenten
und Genehmigungswegen

Automatisches Erzeugen von Dokumenten und Genehmigungswegen

Die gesamte Kundenhistorie
auf einer Seite gespeichert

Die gesamte Kundenhistorie auf einer Seite gespeichert
Aufträge nachverfolgen und Berichte erstellen

Online-Diagramme mit
Berichtsspezifikation

Lesen Sie mehr in Geschäftsprozessanalytik

Online-Diagramme mit Berichtsspezifikation
Ende

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, um mehr über ELMA365 BFSI zu erfahren

Vorteile von Low-code

Die ELMA365-Lösung beinhaltet moderne Technologien für die Verwaltung von Geschäftsprozessen
von Finanzorganisationen.

  • Schnelle Produkteinführung

    die von der Erstellung der technischen Anforderungen bis zur Markteinführung nur zwei Wochen dauert

  • No-Code-Systemkonfiguration

    von Analysten und Analytik-Methodologen. Keine Notwendigkeit, die vielbeschäftigte IT-Abteilung zu beanspruchen

  • Analysen in einer einzigen Ansicht

    mit einer schnellen Oberfläche und einer kompletten Kundenhistorie

Kundendienst und Unterstützung

Kontoeröffnung, RBS, Devisenkontrolle, Einlagen und weitere 50+ Produkte und Prozesse für den besten Kundenservice.

ELMA365 BFSI ermöglicht die Erstellung von Prozessen auf einer einzigen Plattform, anstatt wahllos die Pipeline, den Service Desk, Ihr automatisiertes Banksystem und E-Mails zu nutzen. Eine einfache Analyse der Effizienz der Abteilungen ermöglicht es Ihnen, die Engpässe Ihrer Prozesse zu finden und diese zu verbessern. Die Mitarbeiter erhalten alle Informationen in einem einzigen Fenster, was auch das Onboarding beschleunigt und erleichtert.

Ein neuer Geschäftsprozess kann in nur zwei Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem das Konzept beschlossen wurde, in die Produktion eingeführt werden. So hilft ELMA365 Finanzorganisationen, die Servicequalität und -geschwindigkeit zu verbessern, den kundenorientierten Ansatz weiterzuentwickeln und einen Wettbewerbsvorteil zu erreichen.

Kundendienst und Unterstützung
Kredit-Pipelines

Kredit-Pipelines

Generierung von Leads aus externen Quellen, Identifizierung von Gruppen verwandter Personen oder Kreditnehmer, Bewertung, Überwachung, Geschäftsüberprüfung, Gutachten, Versicherung, Verwaltung von Kundeninformationsdateien, Kreditausschüssen und Erstellung von Berichten und Dokumenten.

In jeder Organisation gibt es Prozesse, und nur die Mitarbeiter des Unternehmens wissen, wie diese funktionieren sollen. In ELMA365 BFSI können Anwender in einem intuitiven Prozessdesigner maßgeschneiderte Lösungen aufbauen und personalisierte Bildschirmformulare erstellen. Methodologen und Analysten können die Parameter der Risikomodelle und Nachweise in der Weboberfläche ändern. Sie müssen keine Programmierkenntnisse haben oder auf Wartung warten.

Um die Lösungen erschwinglich zu machen, können Sie die vorgefertigten Konnektoren für automatisierte Banksysteme und OCR-Verifikationssysteme verwenden. Zum Beispiel "Kontur.Fokus", "Kontur.Prisma", "SPARK", Credit Registry, Credit Bureau, Federal Bailiff Service, Casebook, Federal Tax Service, Federal Financial Monitoring Service, Federal Migration Service, Zakupki.gov.ru, Zentrum für Finanztechnologien und andere.

Interne Prozesse und Backoffice

Instandhaltung und Lager, Einkäufe, IT-Prozesse, HR-Prozesse, rechtliche Unterstützung, etc.

ELMA365 BFSI hilft dabei, die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter zu verstehen und sich wiederholende manuelle Tätigkeiten deutlich zu reduzieren. Mit dem Low-code-Designer können Sie alle Back-Office-Prozesse schnell und kostengünstig digitalisieren. Im Durchschnitt dauert es nur eine Woche, um einen neuen Geschäftsprozess zu implementieren.

Auch die Kosten für die Prozesswartung sind recht gering. Ein oder zwei Mitarbeiter können mehr als 200 Geschäftsprozesse bearbeiten, da sie dafür keine Programmierkenntnisse benötigen. Der Prozess kann mit wenigen Klicks geändert werden.

Interne Prozesse und Backoffice
Ein einzelnes Fenster

Ein einzelnes Fenster

Greifen Sie auf die Daten von mehreren Systemen in einem einzigen Fenster zu. Sie brauchen nicht zwischen den Programmen zu wechseln, da die Informationen in einem einzigen Bereich gehalten werden.

Die Mitarbeiter machen weniger Fehler, weil sie nicht lernen müssen, in mehreren Systemen zu arbeiten. ELMA365 BFSI erhöht die Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung und verbessert den Kundenservice.

Wie ELMA365 Ihre
Herausforderungen löst

  • Hohe Kosten für Systemwartung und -erweiterung

    Die Entwicklung und Pflege von Geschäftsprozessen mit komplexer Logik erfordert hochqualifizierte Experten, die jeweils ihre eigene Rolle erfüllen

    Einzelne Low-code-Plattform

    Eingebaute Anschlüsse für externe Test- und automatisierte Banksysteme reduzieren die Einrichtungskosten. Das System verbraucht weniger Server-Ressourcen, benötigt keine teure Hardware und Software

  • Einführung neuer Funktionen dauert bis zu mehreren Monaten

    Jede Änderung im System erfordert die Hilfe der IT-Abteilung, deren Arbeitsrückstand sich über Monate hinzieht

    Formularerstellung und Editor für Geschäftsregeln

    Prozesse werden im Handumdrehen geändert und neue Produkte werden ohne Programmierung erstellt

  • Keine echten Leistungsdaten

    Die Messung der Prozessleistung konzentriert sich auf die Anzahl der Eskalationen, anstatt die tatsächlichen Daten zu verwenden

    Berichtsersteller

    Benutzerdefinierte Berichte, die Leistungsdaten für jeden Unternehmensbereich widerspiegeln

  • Inkonsistente Informationsspeicherung

    Kundendaten sind in verschiedenen Apps, Tabellenkalkulationen, E-Mails und Messengern gespeichert, was es unmöglich macht, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zu finden

    Unternehmensportal

    Gemeinsames Unternehmensportal, das Zugriff auf Unternehmensanwendungen und -ressourcen bietet. Erreichbar von jeder Abteilung oder Niederlassung.

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