Condiciones del Servicio

Estas Condiciones del Servicio del producto ELMA365 describen sus derechos y responsabilidades como consumidor de nuestro producto. Las Condiciones del Servicio son entre Usted y la entidad ELMA ("ELMA", "nosotros"). "Usted" significa Usted como individuo o la entidad que representa al aceptar estas Condiciones .

Atención! Antes de empezar a utilizar el producto, lea atentamente las condiciones. Estas condiciones no tienen que ser firmadas y entran en vigor inmediatamente después de empezar a utilizar o acceder al software, lo que ocurra antes. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no acceda ni utilice el Programa.

"ELMA365”

1. DEFINICIONES

1.1. Entidad ELMA significa ELMA LLC, 50, Rue de la Gare, L-6440, Echternach, Luxemburgo.

1.2. Cliente significa una persona física o jurídica que tiene derecho a utilizar el Producto de acuerdo con estas Condiciones.

1.3. Programa (Sistema, Software, Producto) se refiere al producto de software ELMA365 disponible comercialmente, incluido cualquier software cliente que proporcionemos como parte del Programa (por ejemplo, una aplicación de escritorio o móvil).

1.4. Uso del Programa significa el uso de las capacidades del programa de acuerdo con la documentación del usuario (documentación técnica) y las Condiciones.

1.5. Versión de Prueba(Prueba, Versión Gratuita) significa un período limitado de tiempo y funcionalidad para probar el Producto

1.6. Usuario Finalsignifica una persona que se ha dado de alto en el programa y que ha iniciado sesión al menos una vez.

1.7. Cuenta (Instancia) significa todos sus datos ubicados en un dominio separado, mostrados y utilizados en el Programa.

1.8. Soporte Técnico significa el soporte para el Programa que proporcionamos, incluyendo consultas a los representantes del Cliente en relación con el uso del Programa.

1.9. Aplicaciones(Aplicaciones ELMA365) significan soluciones / conjuntos de soluciones desarrolladas por nosotros y ofrecidas al Cliente para su uso. Las Aplicaciones pueden agruparse en Espacios de Trabajo.

1.10. Registro significa crear Cuenta de Empresa para usar el Programa.

1.11. Cuenta de Usuario significa nombre de usuario y contraseña o una clave API especial para identificar a un Usuario Final autenticado en el Programa.

1.12. Plan de Suscripción significa un plan de suscripción que Usted elige de acuerdo con la descripción y los precios publicados en nuestro sitio web: https://elma365.com/es/prices/

1.13. API(Application Programming Interface) significa una interfaz para la interacción del Programa con aplicaciones externas mediante métodos que publicamos.

2. A QUÉ SE REFIEREN ESTAS CONDICIONES

2.1. Le proporcionamos a Usted (incluidos sus Usuarios Finales) el derecho de usar el Programa al proporcionar acceso al servidor a través de Internet, y Usted asume la obligación de pagar la tarifa correspondiente.

2.2. La licencia otorgada al Licenciatario en virtud de este Acuerdo es simple (no exclusiva). El Licenciatario no tiene derecho a ceder sus licencias a terceros.

2.3. Las Condiciones entran en vigor inmediatamente después de que las acepte, pero no más tarde de que comience a usar el Programa, y permanecen vigentes durante todo el período de suscripción.

3. RESTRICCIONES

3.1. El Licenciante declara que el Programa es el resultado de la actividad intelectual del Licenciante y está protegido por las leyes de derechos de autor.

3.2. Usted no reproducirá, modificará, venderá, sublicenciará, aplicará ingeniería inversa al Programa ni tratará de obtener o derivar el código fuente, las ideas subyacentes, los algoritmos, los formatos de archivo o las API no públicas del Software, excepto en la medida en que lo permita expresamente la legislación aplicable (y entonces sólo con previo aviso a nosotros).

3.3. El Licenciante garantiza que es el propietario legal del Programa y tiene todos los derechos necesarios para proporcionar el Programa al Licenciatario bajo los términos de este Acuerdo.

3.4. La responsabilidad por la violación de la exclusiva y los derechos de autor del Licenciante viene de acuerdo con la legislación vigente de la Federación Rusa.

3.5. El Programa no utiliza ningún elemento que vulnere los derechos de terceros.

4. USO Y PAGO DEL PROGRAMA

4.1. Le proporcionamos acceso al Programa mediante la creación de una Cuenta de Usuario con un nombre de usuario y una contraseña en el sitio web https://elma365.com/es/.

4.2. Desde el momento de la inscripción, puede utilizar el Programa durante 14 (catorce) días naturales de forma gratuita.

4.3. Para continuar usar el Programa después de los 14 días indicados en el artículo 4.2. de las Condiciones, está sujeto a una tarifa según el plan de suscripción que elija en la página de Precios de nuestro sitio web https://elma365.com/es/prices/.

4.4. Puede pagar la cuota de suscripción en línea utilizando su tarjeta de crédito en la sección de Administración del Programa, o puede pagar la cuota haciendo un Pedido. La confirmación del cumplimiento del alcance de los servicios del Licenciante es la provisión de acceso al Programa según el tipo de licencia seleccionado y pagado.

4.5. Al pagar la factura, confirma que acepta todos las condiciones del acuerdo.

4.6. Usted debe cumplir en todo momento con estas Condiciones y con la ley en lo que respecta al cumplimiento de los datos. Usted acepta que sus datos y su uso no violarán ninguna ley o derechos de terceros y políticas de datos. No asumimos ninguna responsabilidad por sus datos.

4.7. No asumimos ninguna responsabilidad por los servicios de Internet que utiliza para acceder al Programa.

5. CESIÓN DE DERECHOS

5.1. Usted tiene derecho, salvo que se disponga lo contrario en estas Condiciones, a ceder sus derechos y responsabilidades según este documento a otro usuario autorizado una sola vez, tras recibir nuestro consentimiento por escrito. Si Usted ha recibido sus derechos y responsabilidades como resultado de que otro usuario le ceda sus derechos y responsabilidades, no se le permite ceder sus derechos y responsabilidades según este documento.

5.2. Usted puede ceder sus derechos y responsabilidades solo si el nuevo Cliente acepta completamente estas Condiciones y el Acuerdo.

5.3. Usted acepta proporcionarnos información completa sobre el nuevo Cliente para que podamos registrar el Programa a su nombre.

5.4. La cesión de derechos y responsabilidades del presente documento no puede realizarse a través de un tercero.

6. TIPOS DE LICENCIAS

6.1. Usted puede elegir el tipo de licencia que desea comprar en nuestro sitio web aquí: https://elma365.com/es/prices/

6.2. Puede utilizar el Programa de forma gratuita durante el período de prueba, indicado en el momento en que se registra.

6.3. Durante el periodo de vigencia de la licencia puede cambiarla por otro tipo de licencia. Para ello, tiene que adquirir la nueva suscripción, y su período total incluirá el período pagado pero no utilizado de la licencia anterior, teniendo en cuenta el precio de la nueva licencia.

6.4. La fecha de inicio de la licencia es la fecha en que se registra en el Programa (crea una Cuenta de Empresa).

6.5. Si al expirar la licencia no la renueva o no adquiere otra licencia del artículo 6.1 durante 15 (quince) días naturales, tenemos derecho a limitar su uso del Programa.

6.6. Nos reservamos el derecho de cambiar los tipos de licencia a discreción publicando la nueva licencia en nuestro sitio webhttps://elma365.com/es/prices/a más tardar 14 (catorce) días antes del día en que entren en vigor.

6.7. Puede utilizar el Programa de forma gratuita durante 14 (catorce) días a partir de la fecha de su registro. Después de eso, bloquearemos su acceso al Programa si no compra una suscripción.

7. USO DEL PROGRAMA

7.1. Registro.

7.1.1. Cuando se registra, creamos su Cuenta de Empresa única y su Cuenta de Usuario. Para agregar Usuarios Finales, puede crear Cuentas de Usuario para ellos directamente en el Programa. El número total de Usuarios Finales permitidos depende del tipo de licencia.

7.1.2. Usted acepta proporcionar información precisa en el formulario de registro. Si tenemos razones para creer que la información proporcionada es incorrecta, podemos bloquear su acceso o eliminar sus cuentas y prohibir el uso del Programa.

7.2. Nombre de Usuario Final y contraseña.

7.2.1. Durante el registro, puede elegir el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta de Usuario. Nos reservamos el derecho de prohibir el uso de ciertos nombres de usuario y determinar la longitud de la contraseña y los símbolos permitidos.

7.2.2. Sus Usuarios Finales deben mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y contraseñas. Usted es responsable de todas y cada una de las acciones que se realicen con sus cuentas y contraseñas de Usuario Final, excepto las que se produzcan después de que nos haya notificado cualquier acceso no autorizado o pérdida de confidencialidad de la contraseña. Usted está obligado a notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado, violación de la confidencialidad de la contraseña. Por razones de seguridad, Usted acepta cerrar sesión en el Programa cada vez que termine el trabajo. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida de datos u otra pérdida como resultado de que usted no cumpla con las Condiciones.

7.3. Tenemos el derecho a bloquear o eliminar su Cuenta de Usuario, incluido el contenido, sin dar ninguna razón, si incumple estas Condiciones. A partir de ese momento no tendrá acceso al programa con su Cuenta de Usuario, y no podrá restaurar la Cuenta de Usuario.

7.4. Acceso limitado a la API. No puede haber más de 1 solicitud enviada a la API por segundo para todos los métodos en total. En caso de actividad sospechosa a través de la API, podemos bloquear el acceso a la API de su Cuenta de Empresa.

8. RESTRICCIONES DE USO

8.1. Usted y/o otros Usuarios Autorizados no tienen derecho a realizar acciones que puedan resultar en: a) la interrupción del funcionamiento del equipo y la red del Licenciante; b) la interrupción del Programa o la limitación de la capacidad de otros usuarios para utilizar el Programa; c) el acceso no autorizado al Programa, así como a la información, la informática y los recursos de red del Licenciante; d) causar o amenazar con causar daños a terceros, incluyendo la publicación de información y enlaces a recursos de red, cuyo contenido contradice la legislación vigente de la Federación Rusa.

8.2. No tiene derecho a modificar el Programa.

8.3. Usted acepta utilizar equipos de acceso a Internet que cumplan con los requisitos del Programa.

8.4. Usted confirma que tiene derecho a utilizar los datos, software y servicios adicionales necesarios para utilizar el Programa, y que su uso no vulnera los derechos de terceros.

8.5. No tiene derecho a usar el Programa de ninguna otra manera que no sea la especificada en este Acuerdo, así como a copiarlo, venderlo y revenderlo o acceder a él, a menos que el Usuario haya recibido dicho permiso de nuestra parte.

9. SOPORTE TÉCNICO

9.1. Le proporcionamos servicios de soporte técnico relacionados con la funcionalidad del Programa, el funcionamiento con configuraciones estándar del sistema operativo compatible, los servicios de correo u otros servicios especificados en la documentación del Programa.

9.2. Puede solicitar nuestra asistencia técnica sin gastos adicionales. En caso de que necesitemos realizar trabajos en sus cuentas, se regirá por un acuerdo de servicio adicional.

9.3. Con el fin de proporcionar servicios de asistencia técnica, podemos requerir que nos proporcione información sobre su Cuenta de Usuario, las características técnicas de sus equipos y otra información necesaria.

10. GARANTÍA Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

10.1. El Programa, el soporte y los servicios adicionales se proporcionan TAL CUAL, y no garantizamos que el uso que Usted haga del Programa esté libre de errores o que sus características satisfagan plenamente sus expectativas y sirvan para su propósito.

10.2. No nos hacemos responsables de la información que Usted introduzca en el Programa durante su uso, no somos responsables del uso que Usted haga de dicha información, y no podemos responsabilizarnos del uso de la información que vulnere los derechos de terceros protegidos por la ley o los acuerdos internacionales.

10.3. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de estas Condiciones o relacionada con ellas por la pérdida de datos o la inexactitud de los mismos, el pérdida de beneficios, los fallos de seguridad, la interrupción de su actividad, cualquier daño incidental relacionado con el uso del Programa, incluso aunque se nos haya informado de la posibilidad de dichos fallos y daños con antelación.

10.4 Si aparecen errores durante el funcionamiento del Programa, tomaremos medidas para corregirlos lo antes posible. Usted acepta que es imposible especificar un período exacto requerido para corregir un error porque el Programa puede depender de programas de terceros desarrolladores, sistemas operativos y su equipo de hardware. El tiempo y la cantidad de trabajo necesarios para corregir un error no dependen únicamente de nosotros.

10.5. Si Usted comete acciones que están prohibidas por las disposiciones de este Acuerdo, tenemos el derecho de tomar medidas para identificar y prevenir estas violaciones sin notificación previa.

11. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

11.1. Al aceptar estas Condiciones, Usted acepta la recopilación de su información personal, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección, empresa para la que trabaja y su posición en la empresa, y el procesamiento de dicha información por nuestra parte.

11.2. Protegeremos su información personal contra el acceso ilegal o accidental, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.

11.3. Todos estos datos e información serán recopilados y utilizados por ELMA365 de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que Usted acepta.

11.4. Su consentimiento es válido durante todo el periodo en el que utilice el Programa. Usted entiende y acepta que al retirar dicho consentimiento no podrá utilizar algunos o todos los servicios del Programa.

11.5. Para retirar su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de datos, escriba al chat de soporte técnico en su Cuenta de Usuario o envíenos un mensaje a inbox@elma365.com.

11.6. Usted acepta y está de acuerdo en recibir mensajes promocionales de nuestra parte a la dirección de correo electrónico que introdujo para registrarse.

12. PLAZO Y TERMINACIÓN

12.1. Podemos modificar los términos y condiciones de estas Condiciones, de lo cual le notificaremos publicando las nuevas Condiciones en nuestro sitio web https://elma.io/es/la/.

12.2. Es su responsabilidad verificar las modificaciones de las Condiciones.

12.3. Las Condiciones entran en vigor inmediatamente después de que las acepte, pero no más tarde de que comience a usar el Programa, y no tienen fecha de vencimiento. Las Condiciones pueden rescindirse antes: (1) en treinta días a partir del momento en que recibamos su notificación de rescisión por escrito por cualquier motivo; (2) en treinta días a partir del momento en que reciba nuestra notificación de rescisión por escrito por haber infringido una o varias disposiciones de las Condiciones.(3) Si no utiliza el Programa durante 3 (tres) meses, podemos eliminar su Cuenta de empresa de forma permanente, y estas Condiciones quedarán resueltas.

12.5. Podemos rescindir estas Condiciones si usted no las cumple.

12.6. A la terminación de estas Condiciones, Usted y sus Usuarios Finales deberán dejar de utilizar el Programa.

12.7. Si un tribunal de la jurisdicción competente considera nula o inválida alguna de las disposiciones de estas Condiciones, todas las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes.

13. DISPOSICIONES ADICIONALES

13.1. No está permitido utilizar el Programa para enviar mensajes electrónicos masivos de carácter comercial, publicitario o de otro tipo no acordados (no solicitados) por el destinatario de la información por correo electrónico o a grupos de teleconferencia ("spam"). No se considera "spam" enviar información con el consentimiento del destinatario, si es posible darse de baja.

13.2. Deberá utilizar el Programa únicamente con fines lícitos y de forma legal, teniendo en cuenta la legislación vigente.

13.3 Usted reconoce que es responsable del contenido de la Cuenta (copia del Programa), creada y mantenida por Usted. No controlamos el contenido de la información publicada y/o distribuida por usted, sin embargo, cuando dicha información es contraria a la ley, tenemos el derecho de bloquear o eliminar la cuenta y los datos correspondientes sin previo aviso.

14. NUESTRA INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre los Términos, escriba a inbox@elma365.com.

ELMA365 LLC

50, Rue de la Gare, L-6440, Echternach, Luxemburgo