ELMA365 BFSI

Ofrezca más que su competencia

ELMA365 BFSI es un conjunto de herramientas que incluye soluciones para el modelado de riesgos financieros, calificación crediticia, informes y más de 50 procesos para brindar el mejor servicio a sus clientes.

Historias de éxito

ELMA ha ayudado a más de 20 bancos, compañías de seguros y otras instituciones financieras a optimizar sus procesos de negocio, reducir costos, adoptar un enfoque orientado al cliente y obtener una ventaja competitiva. Esta solución se ha creado sobre la base de la amplia experiencia de ELMA en el impulso de la innovación en el sector bancario, las compañías de seguros y los fondos de pensiones privados.

Логотипы компаний
  • Kapital Bank

    Facilitamos el trabajo de nuestros empleados con el BPMS y minimizamos la posibilidad de errores. Nos permite mantener un alto nivel de servicio, que Kapital Bank ofrece a sus clientes. Nos da una ventaja competitiva y, por lo tanto, un efecto económico.

    Farid Guseinov

    Farid Guseinov

    Vicepresidente del Consejo de Administración de Kapital Bank

  • VestaBank

    En un banco público, algunos procedimientos involucran a mil personas, pero en nuestro banco son solo unas pocas docenas. En promedio, implementamos 5-6 actualizaciones cada semana. Otra gran ventaja de ELMA es que los responsables pueden recibir fácilmente los comentarios de los usuarios, clientes y socios de negocios y, por lo tanto, cancelar las actualizaciones que no tengan éxito y seguir desarrollando las que sí lo tienen.

    Alexander Pekin

    Alexander Pekin

    Jefe de Desarrollo de Procesos de Negocio en VestaBank

ELMA365 BFSI Líneas de credito

Inicio

Captura de un nuevo prospecto

  • Sitio web
  • Email
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  • Banca a distancia
  • Mensajería instantánea
  • Llamada
    telefónica
  • Venta
    cruzada
  • Campañas
    de marketing
  • Redes
    sociales
Determinación de la demanda

Introducción de los datos del cliente

Introducción de los datos del cliente
Conozca a sus clientes

Control de clientes en otros sistemas

Control del cliente en otros sistemas
Haga evaluaciones

Evalúe los riesgos de los clientes en Kontur.Prizma

Evalúe los riesgos de los clientes en Kontur.Prizma

Evaluación de expertos

Evaluación de expertos
Determine las condiciones

Decisión del Comité

Decisión del Comité
Creación y firma
de documentos

Creación automática de documentos
y rutas de aprobación

Creación automática de documentos y rutas de aprobación

Todo el historial del cliente
almacenado en una página

Todo el historial del cliente almacenado en una página
Supervisión de la transacción y creación de informes

Gráficos en línea con
informes detallados

Lea más en Análisis de procesos de negocio

Gráficos en línea con informes detallados
Fin

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Ventajas de low-code

La solución ELMA365 incorpora tecnologías modernas para la gestión de los procesos
de negocio de las organizaciones financieras.

  • Lanzamiento rápido del producto

    que sólo se necesitan dos semanas entre la creación de los requisitos técnicos y el lanzamiento del producto

  • Configuración del sistema sin código

    por analistas y metodólogos de análisis. No es necesario recurrir a los informáticos que están siempre ocupados

  • Análisis de una sola ventana

    con una interfaz rápida y un completo historial de clientes

Atención al cliente y asistencia

Abrir cuenta, banca a distancia, control de divisas, depósitos y otros más de 50 productos y procesos para ofrecer el mejor servicio al cliente.

ELMA365 BFSI permite crear procesos en una sola plataforma en lugar de usar aleatoriamente la canalización, Service Desk, su sistema bancario automatizado y los correos electrónicos. Un simple análisis de la eficiencia de los departamentos le permite encontrar los cuellos de botella de sus procesos y mejorarlos. Los empleados obtienen toda la información en una sola ventana, lo que también acelera y facilita su incorporación.

Desde el momento de la hipótesis hasta el lanzamiento de un nuevo proceso de negocio pueden pasar solo dos semanas. Por lo tanto, ELMA365 ayuda a las organizaciones financieras a mejorar la calidad y la velocidad del servicio, desarrollar el enfoque centrado en el cliente y alcanzar una ventaja competitiva.

Atención al cliente y asistencia
Líneas de credito

Líneas de credito

Generación de contactos a partir de fuentes externas, identificación de grupos de personas o prestatarios relacionados, scoring, seguimiento, revisión, informes de evaluación de expertos, underwriting, gestión de archivos de información de clientes, comités de préstamos y preparación de informes y documentos.

Hay procesos en cada organización, y sólo los empleados de la empresa saben cómo funcionan. En ELMA365 BFSI, los usuarios pueden crear soluciones personalizadas en un editor de procesos intuitivo y crear formularios de pantalla personalizados. Los metodólogos y analistas pueden cambiar los parámetros de los modelos de riesgo y verificaciones en la interfaz web. No necesitan tener conocimientos de programación ni esperar al mantenimiento.

Para que las soluciones sean asequibles, puede utilizar los conectores listos para el sistema bancario automatizado y los sistemas de verificación OCR. Por ejemplo, "Kontur.Fokus", "Kontur.Prisma", "SPARK", Registro de Crédito, Oficina de Crédito, Servicio Federal de Alguaciles, Casebook, Servicio Federal de Impuestos, Servicio Federal de Supervisión Financiera, Servicio Federal de Migración, Zakupki.gov.ru, Centro de Tecnologías Financieras, y otros.

Procesos internos y back office

Departamento de mantenimiento y suministro, compras, procesos informáticos, procesos de RRHH, soporte legal, etc.

ELMA365 BFSI ayuda a comprender la carga de trabajo de los empleados y reduce significativamente las operaciones manuales repetitivas. El editor low-code le permite digitalizar todos los procesos de back-office rápidamente y a bajo costo. En promedio, solo se necesita una semana para implementar un nuevo proceso de negocio.

Los costos de mantenimiento del proceso también son bastante bajos. Uno o dos empleados pueden encargarse de más de 200 procesos de negocio, ya que no necesitan conocimientos de codificación para ello, el proceso se modifica con sólo unos clics.

Procesos internos y back office
Una ventana única

Una ventana única

Acceda a los datos de varios sistemas en solo una ventana. No es necesario cambiar entre programas porque la información se conserva en un solo espacio.

Los empleados cometen menos errores porque no necesitan aprender a trabajar en varios sistemas. ELMA365 BFSI aumenta la velocidad de toma de decisiones y mejora el servicio al cliente.

Qué problemas resuelve
ELMA365

  • Alto costo de mantenimiento y mejora del sistema

    El desarrollo y mantenimiento de procesos de negocio con una lógica compleja requiere expertos altamente calificados, cada uno cumpliendo su propio papel

    Plataforma única low-code

    Los conectores incorporados para pruebas externas y sistemas bancarios automatizados reducen los costos de configuración. El sistema consume menos recursos del servidor, no requiere hardware y software costosos

  • La introducción de nuevas características tarda hasta varios meses

    Para realizar cualquier cambio en el sistema se necesita la ayuda del departamento de informática, que tiene lista de tareas para meses.

    Creador de formularios y editor de reglas de negocio

    Los procesos se modifican en poco tiempo y se crean nuevos productos sin necesidad de codificar

  • No hay datos reales del rendimiento

    La eficacia del proceso se centra en el número de escaladas en lugar de utilizar los datos reales

    Constructor de informes

    Informes personalizados que reflejan los datos de rendimiento para cada departamento de la empresa

  • Almacenamiento de información incoherente

    Los datos de los clientes se almacenan en diferentes aplicaciones, hojas de cálculo, correos electrónicos y mensajería instantánea, lo que hace imposible encontrar la información correcta en el momento adecuado

    Portal de la empresa

    Portal compartido de la empresa que proporciona acceso a las aplicaciones y recursos corporativos. Accesible desde cualquier división o sucursal.

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