# Создание элемента приложения

> [HTML Version](create-app-item.html)

С помощью этого элемента бот в ходе выполнения сценария может создавать элементы приложения внутри ELMA365. Созданные таким образом элементы можно передавать в [запускаемые из бота бизнес‑процессы](start-process.md). 

````
Начало внимание 

````
Для работы элемента необходима настроенная интеграция с ELMA365. Подробнее читайте в статье [«Настройки бота»](bot-settings.md#bot-integration). 

````
Конец внимание

````
(app-item-bot-1.png)

Чтобы перейти к настройке создания элемента приложения, нажмите **Добавить приложение** или значок (bot-gear-icon.png). 

(app-item-bot-2.png)

Из выпадающего списка выберите приложение. После этого в окне настроек отобразятся свойства из его контекста. Чтобы сопоставить их с переменными, [настроенными в боте](bot-variable-settings.md), нажмите **Выбрать переменную**. Значком **(start-process-4.png)** выделены поля, обязательные для заполнения. 

(app-item-bot-4.png)

В поле **Результат** укажите переменную типа [Объект](bot-variable-settings.md#object). В неё будет передаваться созданный элемент приложения. При использовании переменной в выводе сообщения пользователю будет отображаться только название элемента, например, «Элемент „Заявление на отпуск“ создан в приложении „Отпуска“». 

В поле **Тип привязки к сессии** настройте привязку созданного элемента к сессии в [Линиях](chat_lines.md):

- **Нет** — элемент не будет привязан к сессии;

- **Фиксация обращений** — выберите эту опцию, если в элементе сохраняется информация о запросе клиента, например, если создаётся заявка на обслуживание. Ссылка на элемент отобразится на боковой панели связанной сессии. Чтобы привязка работала корректно, приложение должно быть указано в настройках линии в поле [Для фиксации обращений](create_line.md#connect_request);

- **Учетная запись** — выберите опцию, если в элемент записываются данные клиента, например, контактная информация. Ссылка на элемент отобразится на боковой панели связанной сессии. Чтобы привязка работала корректно, приложение должно быть указано в настройках линии в поле [Для связи учётной записи](create_line.md#connect_account).

После завершения настройки нажмите кнопку **Сохранить**. 

Теперь бот сможет создавать элементы в указанном приложении. 

Обратите внимание, если создать элемент не удалось, сценарий пойдёт по переходу, предусмотренному в случае ошибки. Если этот переход не ведёт к другому действию, пользователь увидит в чате сообщение об ошибке. 

## Копирование и удаление элемента 

Добавленный в сценарий элемент можно скопировать ((bot-copy-icon.png)) или удалить ((bot-close-icon.png)). Для этого наведите курсор на элемент, а затем на три точки и выберите нужную опцию.