# Перенести лид в другую воронку

> [HTML Version](change-lead-pipeline.html)

В вашей компании может существовать несколько [воронок](leads_pipeline.md). Например, для лидов, полученных с помощью бесплатных вебинаров, пришедших через контекстную рекламу и напрямую связавшихся с менеджерами по поводу вашего предложения. При необходимости лид можно перенести из одной воронки в другую.

Допустим, вы занимаетесь онлайн-обучением. Вы получили данные лида, когда он записался на бесплатный вебинар. Он получал рассылку и скачивал полезные материалы, но не проявлял интереса к платным предложениям. Однако позже он обратился к вам в мессенджере с вопросами по определённому курсу. Вы можете переместить лид в воронку для лидов, заинтересованных в конкретной покупке, чтобы он прошёл другие этапы обработки.

Это можно сделать:

- в карточке лида в виджете **Воронка**;

- [в карточке лида в виджете Статус элемента приложения](#status-widget);

- с помощью [массового действия](#bulk-action).

````
начало внимание

````
Перенести лид в другую воронку могут только пользователи [правами на редактирование](360007527512.md#assign).

````
конец внимание

## ````
Изменить воронку в виджете «Воронка»

Опция доступна, если [администратор системы](https://elma365.com/ru/help/platform/360006871932.html#administrators) разрешил изменение воронки в [настройках виджета](https://elma365.com/ru/help/platform/pipeline_widget.html).

Чтобы перенести лид, нажмите **Изменить** и выберите вариант из выпадающего списка.

**(move-lead-to-pipeline-3.png)**

После перемещения элемент приобретёт статус **Новые**.

## Изменить воронку в виджете «Статус элемента приложения»

Опция доступна, если [администратор системы](360006871932.md#administrators) разрешил изменение воронки в [настройках виджета](app_element_status.md).

Чтобы переместить лид:

1. Откройте карточку лида. На боковой панели справа от текущего статуса нажмите значок карандаша, а затем — **Выбрать воронку**.

**(move-lead-to-pipeline-1.png)**

2. В открывшемся окне выберите нужную воронку и статус, который будет присвоен лиду.  
**(move-lead-to-pipeline-2.png)**

Если у созданного лида не назначен ответственный, в окне не будет возможности изменить его статус. Лид перейдёт в выбранную воронку со статусом **Новые**.

3. Нажмите **Сохранить**.

Лид с новым статусом переместится в выбранную воронку.

## Массовый перенос лидов в другую воронку

Чтобы изменить воронку сразу для нескольких лидов:

1. Вверху страницы воронки включите способ отображения [Таблица](360012597080.md#table). На страницах **Нераспределенные **и **Все** лиды отображаются в виде таблицы по умолчанию.

2. Отметьте лиды, которые хотите переместить.

3. В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку **С выделенными…** и выберите **Сменить статус**.

4. В открывшемся окне выберите нужный статус в той воронке, куда хотите переместить лиды.  
(move-lead-to-pipeline-4.png)

5. Если среди выбранных элементов есть лиды, в которых не указан ответственный, выберите его в поле **Ответственный\***, которое дополнительно появится после заполнения поля **Статус**.

6. Если вы переводите лиды в статус **Неквалифицирован**, дополнительно укажите причину неуспеха. Информация сохранится в их лентах.

Изменить воронку можно для всех отмеченных лидов, для групп лидов с одинаковым текущим статусом или для каждого элемента в отдельности. Подробнее о массовой смене статуса читайте в статье [«Массовые действия с элементами приложения»](mass_actions.md#change-status).