# Создать или удалить лид
> [HTML Version](create_delete_lead.html)
В ELMA365 вы можете создавать лиды вручную и автоматически с помощью [веб-форм](360012715039.md) и [API](https://api.elma365.com/ru/public-api/reference/app/appitemcreate/) или импортировать из файла формата **.xlsx** или **.csv**. Рассмотрим каждый способ подробнее.
## Создание лида вручную
Добавить лид вручную можно одним из следующих способов:
1. Перейдите на страницу **CRM > Лиды **и выберите воронку. В правом верхнем углу нажмите на кнопку **+ Лид**.
**(create-leads-1.png)**
2. На карточке создания или редактирования [Компании](360012584980.md) нажмите кнопку **+ **или** + Создать** напротив поля** Лиды**. При этом лид сразу будет привязан к конкретной компании.
**(create_lead_2.png)**
3. На карточке создания или редактирования [Контакта](360012584960.md) нажмите кнопку **+ Создать **напротив поля** Лиды**. При этом лид сразу будет привязан к конкретному контакту.
**(create_lead-3.png)**
При создании лида необходимо заполнить обязательное поле **Название**. В поле **Ответственный** указывается сотрудник, добавляющий лид. При необходимости вы можете изменить или удалить ответственного.
Всю остальную информацию можно внести позднее на [карточке лида](lead_page.md).
## Создание с помощью API
При помощи **API** вы можете добавлять новые элементы приложения **Лиды** в нужную воронку. Параметры запроса можно посмотреть в [справке по публичному API ELMA365](https://api.elma365.com/ru/public-api/reference/app/appitemcreate/).
## Создание с помощью веб-форм
Вы можете настроить веб-формы и разместить их на любых страницах вашего сайта. После того, как ваши клиенты заполнят форму, данные попадут в раздел **CRM**, в котором создастся новый лид.
В настройках веб-формы вы можете указать воронку, в которую попадет лид при создании. Подробнее об этом читайте в статье [«Веб-формы для создания лидов»](360012715039.md).
**[]**
## Импорт лидов из файла
Вы можете быстро добавить большой объем данных в приложения ELMA365 c помощью импорта файла формата **.xlsx** или **.csv**. Например, таким образом можно загрузить базу существующих лидов из одной компании в другую.
Чтобы начать импорт, перейдите на страницу **CRM > Лиды**, в правом верхнем углу нажмите на значок**(import-icon.png)**и выберите **Импорт данных**.
**(create-lead-4.png)**
В открывшемся окне выберите файл формата **.xlsx** или **.csv** с локального компьютера или из файлов системы и нажмите **Импортировать**. Новые элементы добавятся в приложение.
Подробнее о том, как выполнить загрузку данных, читайте в статье [«Импорт данных»](360009354059.md).
## Как удалить лид
Чтобы удалить лид, необходимо добавить на его карточку соответствующую кнопку.
````
начало внимание
````
Добавлять кнопки на карточку лида могут только пользователи, включенные в группу [Администраторы](360006871932.md#administrators).
````
конец внимание
````
Откройте карточку просмотра лида и нажмите на значок шестеренки в левом нижнем углу.
Справа от добавленных по умолчанию кнопок отобразится значок **(clip0024.png)**. Нажмите на него и во всплывающем окне выберите опцию **Добавить кнопку «Удалить»**.
**(create_lead-5.png)**
Кнопка добавится на форму. Воспользоваться ей смогут пользователи, у которых есть [права](360007527512.md#assign) на удаление лидов.
Подробнее про добавление кнопок можно прочитать в статье [«Кнопки в карточке элемента приложения»](360019228531.md).
## Как просматривать удаленные лиды
Удаленные лиды скрываются из воронки. Чтобы просмотреть их, перейдите в нужную воронку и в строке поиска вверху страницы нажмите на значок **Поиска по параметрам (Pipeline_icon.PNG)**. В правом верхнем углу открывшегося окна нажмите на кнопку **Удаленные**.
**(create_lead-6.png)**
После этого все удаленные лиды отобразятся на странице.
Чтобы просмотреть все удалённые лиды в виде списка, измените способ отображения на [Таблица](leads_layout.md#table).