# Почта

> [HTML Version](email-workspace.html)

Раздел **Почта** со встроенным почтовым клиентом является частью системного решения [ELMA365 Omni](omni.md). Каждый пользователь может подключить к своему аккаунту персональную электронную почту. Это позволит просматривать [письма клиентов и партнёров и отвечать им прямо из интерфейса системы](https://elma365.com/ru/products/crm/). При этом история взаимодействия сохраняется в ELMA365. 

**(email-workspace-1.png)**

## Использование почтового клиента ELMA365

Благодаря синхронизации вашей электронной почты с почтовым клиентом ELMA365 вы можете работать со всей перепиской прямо в интерфейсе системы. Письма можно сортировать, искать, связывать с элементами приложений и запускать по ним бизнес-процессы.

Для этого:

1. **Администратор задаёт настройки почты**.  
  
Чтобы пользователи могли работать с письмами в системе, [администратор](360006871932.md#administrators) настраивает:

- [доступные почтовые сервисы ](corporate-email.md)— интеграцию можно настроить с самыми распространёнными почтовыми сервисами: Gmail, Mail, Yandex, Rambler, Yahoo, Outlook. Также можно использовать почту Office365 или почту с корпоративным доменом по протоколам SMTP и IMAP;

- [привязку писем к элементам приложений ](email-link-settings.md)— чтобы переписка с клиентом автоматически отображалась в связанных карточках, например, в [лидах](leads.md) или [сделках](360012680899.md);

- [запуск процесса со страницы письма](email-process-settings.md) — чтобы данные писем можно было передавать в процессы автоматически.

2. **Пользователи подключают свою почту**.  
  
Когда администратор задал настройки почты, пользователи могут:

- [подключить личную почту в настройках профиля](connect-email.md);

- работать с письмами в [разделе Почта](email-workspace-structure.md) — открывать [страницу письма](page-of-email.md) и выполнять [действия с письмами в папках](actions-with-email.md): сортировать, искать и фильтровать переписку, отмечать письма прочитанными и важными.  
  
Также можно прикреплять к письмам документы, хранящиеся в разделе [Файлы](360014164452.md). При открытии отправленных или полученных вложений они сохранятся в этом разделе;

- [отправлять письма](send-email.md) прямо из интерфейса системы, в том числе с карточек элементов приложений, на форму которых добавлено поле типа [Электронная почта](360009707032.md#email);

- [связывать письма с элементами приложений](link-email.md) вручную, если автоматическая привязка не настроена;

- [запускать бизнес-процессы с данными письма из его страницы](start-process-from-email.md).