# ELMA365 Маркетинг

> [HTML Version](marketing-solution.html)

**ELMA365 Маркетинг** — решение для управления клиентской базой и маркетинговыми коммуникациями. Используется для учёта и сегментации подписчиков, отправки массовых и триггерных рассылок.

Решение можно активировать в составе лицензии **ELMA365 СХ **или** **как отдельное самостоятельное решение. Для максимально эффективной работы всех функций решения используйте его вместе с **ELMA365 Sales**. Подробнее читайте в статье [«Лицензирование ELMA365 CX»](licenses-crm.md).

## Что входит в ELMA365 Маркетинг

При активации **ELMA365 Маркетинг** в системе доступен раздел **Маркетинг** и следующие функции:

1. **Работа с клиентской базой**.

Пользователи могут создавать базу подписчиков, а также настраивать статические и динамические сегменты.

2. **Рассылки**.

Решение поддерживает отправку массовых рассылок и использование виджета **Рассылки**.

3. **Маркетинговые мероприятия**.

В разделе **CRM** доступен справочник **Маркетинговые мероприятия**.

4. **Карты коммуникаций**.

Решение позволяет настраивать карты коммуникаций для отправки триггерных рассылок в специальном дизайнере. Эта возможность доступна только в поставке On-Premises.

5. **Email-редактор**.

В решении доступен email-редактор для создания шаблонов писем.

## Ограничения и особенности

Карты коммуникаций доступны только для поставки On-Premises.

## Модули для работы в ELMA365 Маркетинг

Чтобы настроить систему под особенности рабочих процессов в вашей компании, используйте модули из каталога [ELMA365 Store](https://store.elma365.ru):

- [Unisender](unisender.md) — используется для создания и отправки рассылок клиентам из интерфейса ELMA365;

- [Unisender Go](unisender-go.md), [Sendsay](sendsay.md) — предназначены для создания и отправки большого объёма рассылок клиентам из интерфейса ELMA365. Рассчитаны на высокую нагрузку и доступны только в поставках ELMA365 SaaS Enterprise и On‑Premises;

- [Telegram](telegram-for-journey-maps.md) — позволяет в рамках исполнения сценариев карт коммуникаций отправлять рассылки в мессенджер Telegram. Сообщения будут приходить клиентам в персональные чаты с Telegram-ботом;

- [Итеграция с Loginom](loginom.md) — позволяет выполнять RFM‑сегментацию компаний с использованием аналитической платформы Loginom. Результаты анализа помогают оценить покупательскую активность клиентов. На основе этих данных вы можете определить дальнейшие действия при работе с компаниями.