Могут возникнуть ситуации, когда бот не может определить намерение пользователя по его фразе. В этом случае используется такой триггер, как Неизвестный интент. С его помощью можно, например, запустить сценарий, в котором бот сообщит пользователю, что не может ему помочь.
Была ли статья полезной?