Функции
С чего начать
Быстрая настройка приложения и бизнес‑процесса. Знакомство с основными функциями системы. Обзор инструментов мониторинга и построения отчётов. Контроль исполнительской дисциплины.
Базовые возможности
Создание и переназначение задач, определение сроков работ, контроль выполнения. Лента сообщений, чаты и каналы. Исполнительская дисциплина. Мобильное приложение, приложение для ПК.
Бизнес-процессы
Создание процессов в low-code дизайнере. Табличные и графические процессы. Инструменты проверки и отладки. Публикация. Контроль выполнения, монитор процессов.
CRM
Управление сделками, воронки продаж, отчеты, динамика сделок и прогнозы поступлений. База данных компаний и контактов. IP-телефония. Разграничение доступа.
Электронный документооборот
Приложение типа «Документ». Номенклатура и регистрация. Готовые маршруты согласования и ознакомления. Генерация по шаблону. Собственные маршруты. Электронная подпись. Настройки доступа.
Проекты
Создание процессов в low-code дизайнере. Табличные и графические процессы. Инструменты проверки и отладки. Публикация. Контроль выполнения, монитор процессов.
ChatDesk/ServiceDesk
Создание линий, подключение к мессенджерам, работа внешних и внутренних пользователей, обработка обращений, управление проблемами, уровнем услуг, отчеты.
Low-Code дизайнер
Создание линий, подключение к мессенджерам, работа внешних и внутренних пользователей с ChatDesk, обработка обращений, отчеты.
Внешний портал
Начало работы, настройка страниц, настройка внешнего вида, добавление внешних пользователей.
ELMA RPA
Системные требования, установка и обновление. Дизайнер, Оркестратор, Бот. Моделирование процессов воспроизведение процессов. Интеграция с внешними системами АПИ.
Модули расширения системы
Готовые и пользовательские модули. Создание и настройка модуля. Виджеты, методы API, действия в модулях. Обработка событий. Пользовательские микросервисы.
API и SDK
Введение в API. Описание методов API. Сценарии на TypeScript. Интерфейсы объектов, доступные из сценариев. Базовые типы данных. Глобальные константы. Методы для работы с объектами системы.
Администрирование системы
Лицензирование. Порядок активации. Управление пользователями. Группы и роли. Права доступа. Настройки компании, настройки безопасности. Оповещения. Рабочий календарь.
Архитектура и системные требования
Архитектура ELMA365. Масштабирование ELMA365. Системные требования для ELMA365 Standard, ELMA365 Enterprise. Требования к рабочему месту пользователя.
ELMA365 On-Premises
Установка, обновление, активация. Изменение настроек smtp и базового url. Формирование логов, отладочная информация.
Решения Store365
Управление договорами. Электронная подпись. КриптоПро, НУЦ. Модуль Диадок. Интеграция с OnlyOffice. Alytics. Телефония. Интеграция с Active Directory/LDAP. SAML. Сервис Аудит безопасности.
Показать всё
Часто задаваемые вопросы
Ответ: Такой возможности нет. Для получения новой конфигурации без данных, необходимо зарегистрировать новую компанию на сайте elma365.com, нажав на кнопку «Попробовать». Отдельно можно удалить в корзину разделы и приложения, а также массово удалить элементы приложений.
Ответ: Импортировать всю конфигурацию нет возможности. Экспорт конфигурации предусмотрен для передачи данных в техническую поддержку с целью анализа определённых ошибок. Рекомендуем создать решение, включающее разделы и приложения, и экспортировать, а затем импортировать это решение.
Роли
Low-code разработчик
Пользователь
Разработчик
Администратор
Дополнительные ресурсы
ELMA365 Academy
Выбирайте и проходите курсы, сдавайте аттестации и становитесь экспертом по low‑code платформе ELMA365
ELMA365 Community
Задавайте вопросы, обсуждайте идеи, задачи и решения на форуме. Обменивайтесь опытом с участниками сообщества. Узнавайте новости о последних релизах.
TS SDK
Ознакомьтесь с интерфейсами объектов, базовыми типами данных, глобальными константами. Изучите методы для работы с объектами системы.