ELMA365 Маркетинг — решение для управления клиентской базой и маркетинговыми коммуникациями. Используется для учёта и сегментации подписчиков, отправки массовых и триггерных рассылок.
Активируется только в составе лицензии ELMA365 СХ и не поставляется как отдельное самостоятельное решение. Подробнее читайте в статье «Лицензирование ELMA365 CX».
Что входит в ELMA365 Маркетинг
При активации ELMA365 Маркетинг в системе доступен раздел Маркетинг и следующие функции:
- Работа с клиентской базой.
Пользователи могут создавать базу подписчиков, а также настраивать статические и динамические сегменты.
- Рассылки.
Решение поддерживает отправку массовых рассылок и использование виджета Рассылки.
- Маркетинговые мероприятия.
В разделе CRM доступен справочник Маркетинговые мероприятия.
- Карты коммуникаций.
Решение позволяет настраивать карты коммуникаций для отправки триггерных рассылок в специальном дизайнере. Эта возможность доступна только в поставке On-Premises.
- Email-редактор.
В решении доступен email-редактор для создания шаблонов писем.
Ограничения и особенности
Карты коммуникаций доступны только для поставки On-Premises.