В ELMA365 можно настроить индивидуальный маршрут согласования для каждого элемента приложения. Для этого сотрудник заполняет таблицу, в которой нужно:
- задать несколько этапов согласования;
- определить для каждого этапа его участников, а также тип согласования — Параллельное, Последовательное или Кто первый.
Работу с табличными маршрутами можно гибко настроить в зависимости от бизнес-логики. Пользователь может задавать этапы согласования:
- при добавлении или изменении элемента;
- в задаче, назначенной в ходе процесса.
На каждом этапе маршрута указанные согласующие автоматически получают задачу рассмотреть элемент. Сотрудник, добавивший элемент, отслеживает текущий статус согласования в его карточке или получает задачу с резолюциями и комментариями согласующих.
Подробнее читайте в статье «Работа с табличными маршрутами согласования».
Как настроить работу с табличными маршрутами
Прежде чем сотрудники смогут составлять свои маршруты согласования, администратор системы выполняет первичную настройку, состоящую из нескольких этапов:
- Определить, где пользователи смогут формировать маршруты, используя виджет Маршруты согласования:
- на форме создания или редактирования элемента;
- в задаче, назначенной в ходе бизнес-процесса.
- Предусмотреть запуск настроенного маршрута в ходе бизнес-процесса с помощью блока Согласование по маршруту. Тогда каждому ответственному, указанному в настройках маршрута, назначится задача согласования.
- Определить, где пользователи смогут посмотреть статус каждого этапа согласования или результат выполнения маршрута. Для этого используется виджет Просмотр маршрутов согласования, который можно добавить:
- в карточку элемента;
- в задачу, назначенную в ходе бизнес-процесса.
- Опционально можно настроить возможность создавать шаблоны маршрутов. Сотрудники смогут использовать один готовый шаблон для разных элементов и при необходимости изменять настроенные этапы. Для этого нужно установить бизнес-решение Маршруты согласования.
Подробнее шаги и примеры первичной настройки описаны в статье «Настроить табличные маршруты согласования».