ELMA Bot > Редактор сценариев бота > Виды триггеров / Интент

Интент

Интент представляет собой намерение пользователя. Например, пользователь хочет задать вопросы по работе с личным кабинетом.

intent-1

Чтобы бот мог распознать интент, нужно задать набор фраз, которые могут написать пользователи в своем запросе. Они распознаются с помощью технологии машинного обучения.

Если пользователь напишет заданное слово, фразу, синоним слова или похожую фразу, срабатывает триггер и запускается определённый сценарий. Бот направляет диалог по ветке сценария в зависимости от намерения пользователя.

Вы можете добавить: