Используется, если должна выполняться разная последовательность действий в зависимости от выбора пользователя.
Чтобы задать возможные ответы пользователя, нажмите Добавить кнопку и укажите её название.
Перейдите к настройкам кнопки. Для этого нажмите на кнопку или наведите на неё курсор, затем наведите курсор на три точки и нажмите на значок шестерёнки. В открывшемся окне вы можете:
- настроить альтернативный текст для каждого ответа. Если пользователь укажет фразу, схожую по смыслу с текстом в кнопке, бот сможет выбрать заданный элемент сценария. В редакторе сценария справа от названия кнопки будет отображаться количество настроенных альтернативных ответов для пользователя.
Чтобы добавить текст, нажмите + Добавить вариант и введите несколько примеров ответов;
- выбрать тип кнопки:
- Обычная — по умолчанию, когда пользователь нажмёт на кнопку с ответом или введёт вручную текст ответа из кнопки, бот направит сценарий по определённой ветке.
Для кнопки такого типа создайте набор действий и соедините с ним кнопку, используя значок 
. Подробнее об этом читайте в статье «Связь между блоками».
- Ссылка — выберите этот тип, чтобы при нажатии на кнопку или введении текста из кнопки вручную пользователь перешёл на страницу определённого ресурса или загрузил файл. В появившемся ниже поле укажите URL-адрес. В редакторе рядом с названием кнопки будет отображаться значок
.
Чтобы вернуться к сценарию, нажмите кнопку Сохранить.
Вы можете скопировать элемент Ответ-развилка (Кнопка), а также включить настройки ввода. Кроме того, ответ пользователя можно записать в переменную.
Добавленную кнопку с вариантом ответа можно удалить. Для этого нажмите на три точки рядом с её названием и выберите значок 
.