Лицензирование ELMA365

ПО ELMA365 включает в себя:

  1. Платформа — основной компонент ELMA365. Содержит базовые разделы для работы с задачами, сообщениями, файлами и событиями, а также функции Low-code дизайнера, дизайнера бизнес-процессов, администрирования системы и внешний портал.
  2. Системные решения — это решения Service, CRM, Проекты и ECM, созданные на базе платформы, которые расширяют её возможности. Используя их, вы можете выстроить коммуникации с клиентами и продажи, работать с проектами и наладить документооборот. Системные решения включают в себя дополнительные разделы, страницы, виджеты, бизнес-процессы и скрипты. К этой категории относится и решение Advanced Security Pack, которое включает набор средств для выполнения повышенных требований к безопасности системы.
  3. Бизнес-решения Store — набор бесплатных и платных дополнительных решений из каталога ELMA365 Store. Такие решения становятся доступны после импорта в систему и активации. Они расширяют круг задач, решаемых на базе платформы и системных решений. Например, вы можете установить платные решения по управлению услугами, договорами, закупками.

Схема лицензирования зависит от варианта поставки платформы и редакции.

licensing-elma365-1

  1. SaaS Standard — для этой поставки:
  • системные решения ECM и Advanced Security Pack вы получаете бесплатно при покупке платформы. Они активированы в системе по умолчанию. Кроме того, в поставку входят функциональные возможности CRM:
    • решение Управление продажами;
    • часть компонентов решения Маркетинг с возможностью формировать сегменты подписчиков и отправлять им массовые рассылки.
  • лицензии внешнего портала можно купить вместе с лицензиями платформы или после покупки платформы;
  • системные решения Service и Проекты, а также платные бизнес-решения Store лицензируются каждое по отдельности после покупки платформы.
  1. SaaS Enterprise, On-Premises Standard, On-Premises Enterprise — для этих поставок:
  • системное решение ECM вы получаете бесплатно при покупке платформы. Оно активировано в системе по умолчанию. Для решения используются приобретённые именные и конкурентные лицензии платформы;
  • системное решение Advanced Security Pack достаточно активировать после покупки платформы, отдельные лицензии для него приобретать не нужно;
  • системные решения Service, CRM, Проекты и платные бизнес-решения Store лицензируются каждое по отдельности после покупки платформы;
  • лицензии внешнего портала можно купить вместе с лицензиями платформы или после покупки платформы.
  1. SaaS Enterprise и On-Premises Enterprise — для крупных компаний с комплексным подходом к работе доступна возможность объединить продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Для этого можно подключить решение ELMA365 CX (Customer Experience), в которое входит:
  • основной компонент Платформа ELMA365;
  • компоненты CRM из решений Управление продажами и Маркетинг;
  • решение Service.