ПО ELMA365 включает в себя:
- Платформа — основной компонент ELMA365. Содержит базовые разделы для работы с задачами, сообщениями, файлами и событиями, а также функции Low-code дизайнера, дизайнера бизнес-процессов, администрирования системы и внешний портал.
- Системные решения — это решения CRM, Omni, Проекты и ECM, созданные на базе платформы, которые расширяют её возможности. Используя их, вы можете выстроить коммуникации с клиентами и продажи, работать с проектами и наладить документооборот. Системные решения включают в себя дополнительные разделы, страницы, виджеты, бизнес-процессы и скрипты. К этой категории относятся также решения:
- Advanced Security Pack — включает набор средств для выполнения повышенных требований к безопасности системы;
- ELMA365 Полнотекстовый поиск — позволяет выполнять полнотекстовый поиск по данным приложений.
- Бизнес-решения из каталога ELMA365 Store — набор бесплатных и платных дополнительных решений из каталога ELMA365 Store. Такие решения становятся доступны после импорта в систему и активации. Они расширяют круг задач, решаемых на базе платформы и системных решений. Например, вы можете установить платные решения по управлению услугами, договорами, закупками.
Схема лицензирования зависит от варианта поставки платформы и редакции.
- SaaS Standard — для этой поставки:
- системные решения ECM и Advanced Security Pack приобретаются в составе платформы. Они активированы в системе по умолчанию;
- лицензии внешнего портала можно купить вместе с лицензиями платформы или после покупки платформы;
- системные решения CRM, Omni и Проекты лицензируются каждое по отдельности после покупки платформы;
- платные бизнес-решения из каталога ELMA365 Store активируются после импорта в систему.
- SaaS Enterprise, On-Premises Standard, On-Premises Enterprise — для этих поставок:
- системное решение ECM приобретается в составе платформы. Оно активировано в системе по умолчанию. Для решения используются приобретённые именные и конкурентные лицензии платформы;
- системное решение Advanced Security Pack достаточно активировать после покупки платформы, отдельные лицензии для него приобретать не нужно;
- системные решения CRM, Omni иПроекты лицензируются каждое по отдельности после покупки платформы;
- системное решение ELMA365 Полнотекстовый поиск предназначено для поставки On-Premises и активируется серверной лицензией;
- платные бизнес-решения из каталога ELMA365 Store активируются после импорта в систему;
- лицензии внешнего портала можно купить вместе с лицензиями платформы или после покупки платформы.
- SaaS Enterprise и On-Premises Enterprise — для крупных компаний с комплексным подходом к работе доступна возможность объединить продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Для этого можно подключить решение ELMA365 CX (Customer Experience), в которое входит:
- основной компонент Платформа ELMA365;
- решения CRM (включает в себя решение Omni) и Маркетинг.
Была ли статья полезной?