ПО ELMA365 включает в себя:
- Платформа — это готовые наборы лицензируемых компонентов и функций, созданных на базе платформы, которые расширяют её возможности и объединены для выполнения общих задач. Пакеты лицензий входят в поставку платформы. В зависимости от поставки и конкретного пакета лицензий он может быть активирован по умолчанию, требовать отдельной активации без покупки лицензий, либо требовать покупки и последующей активации лицензий пакета.
- Пакеты лицензий — это готовые наборы лицензируемых компонентов и функций, созданных на базе платформы, которые расширяют её возможности и объединены для выполнения общих задач. Пакеты лицензий входят в поставку платформы. В зависимости от поставки и конкретного пакета лицензий он может быть активирован по умолчанию, требовать отдельной активации без покупки лицензий, либо требовать покупки и последующей активации лицензий пакета.
- Лицензируемые инструменты — дополнительные функции системы, которые лицензируются отдельно от платформы с помощью серверной лицензии. Например, инструмент Группы статусов в Приложениях позволяет настраивать несколько канбан‑досок в одном приложении.
- Бизнес-решения из каталога ELMA365 Store — набор бесплатных и платных дополнительных решений из каталога ELMA365 Store. Такие решения становятся доступны после импорта в систему и активации. Они расширяют круг задач, решаемых на базе платформы. Например, вы можете установить платные решения по управлению услугами, договорами, закупками.
Доступность лицензий в поставках ELMA365
Схема лицензирования зависит от варианта поставки платформы и редакции.
- SaaS Standard.
Для этой поставки:
- ELMA365 ECM и ELMA365 Advanced Security Pack приобретаются в составе платформы. Они активированы в системе по умолчанию;
- ELMA365 Проекты и пакеты лицензий в составе продукта ELMA365 CX лицензируются каждый по отдельности после покупки платформы. При этом ELMA365 Проекты поставляется с платформой, но для полноценной работы с проектами требуются лицензии этого пакета;
- платные бизнес-решения из каталога ELMA365 Store активируются после импорта в систему;
- лицензии внешнего портала можно купить вместе с лицензиями платформы или после покупки платформы;
- отдельно лицензируемые инструменты приобретаются после покупки платформы.
- SaaS Enterprise, On-Premises Standard, On-Premises Enterprise.
Для этих поставок:
- ELMA365 ECM приобретается в составе платформы. Оно активирован в системе по умолчанию. Для доступа к функциям используются именные и конкурентные лицензии платформы;
- ELMA365 Advanced Security Pack достаточно активировать после покупки платформы, отдельные лицензии для него приобретать не нужно;
- ELMA365 Проекты и пакеты лицензий в составе продукта ELMA365 CX лицензируются каждый по отдельности после покупки платформы. При этом ELMA365 Проекты поставляется с платформой, но для полноценной работы с проектами требуются лицензии этого пакета;
- ELMA365 Полнотекстовый поиск предназначен для поставки On-Premises и активируется серверной лицензией;
- платные бизнес-решения из каталога ELMA365 Store активируются после импорта в систему;
- лицензии внешнего портала можно купить вместе с лицензиями платформы или после покупки платформы;
- отдельно лицензируемые инструменты приобретаются после покупки платформы.
- SaaS Enterprise и On-Premises Enterprise.
Дополнительно для крупных компаний с комплексным подходом к работе доступна возможность объединить продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Для этого можно подключить продукт ELMA365 CX (Customer Experience), который включает:
- основной компонент Платформа ELMA365;
- пакеты лицензий ELMA365 Sales, ELMA365 Omni и ELMA365 Маркетинг, а также бизнес-решение Клиентский сервис.