Корреспонденция

Раздел Корреспонденция позволяет автоматизировать процедуры согласования, регистрации, рассмотрения писем от контрагентов и исполнения поручений, связанных с ними.

Раздел содержит приложения Входящие письма, Исходящие письма, Резолюции, бизнес-процессы по обработке писем, а также справочники Маршруты процессов и Виды входящего письма.

Первичная настройка раздела

  1. Импортируйте готовый раздел из каталога ELMA365 Store или файла формата .e365.
  2. Настройте группы и роли пользователей в разделе и приложениях.

correspondence_5

Роли и группы используются:

  • для ограничения доступа к разделу;
  • для настройки доступа к приложениям;
  • для определения участников бизнес-процессов.

В разделе Корреспонденция создана группа Канцелярия. Эта группа предназначена для сотрудников, ответственных за регистрацию и отправку писем.

По умолчанию заданы следующие настройки:

  • создавать входящие и исходящие письма могут все пользователи;
  • просматривать или редактировать письма могут автор и пользователи, включенные в группу Канцелярия;
  • удалять письма могут только пользователи из группы Канцелярия;
  • создавать Маршруты процессов и Виды входящего письма могут только пользователи из группы Канцелярия.

Подробнее о назначении прав доступа читайте в статье «Настройка доступа».

  1. Перейдите в раздел Номенклатура и настройте место регистрации входящих и исходящих писем.
  2. Выберите дело в настройках регистрации в приложениях Входящие письма и Исходящие письма.

Обратите внимание, приложения в данном разделе по умолчанию отображаются в виде таблицы. Однако для приложений Входящие письма и Исходящие письма вы можете настроить канбан-доску, чтобы отслеживать статусы каждого письма и его продвижение по процессу.

Более подробно о разделе читайте в статье «Работа с разделом».