Раздел Корреспонденция автоматизирует процедуры согласования, регистрации, рассмотрения писем от контрагентов и исполнения поручений, связанных с ними.
Раздел содержит приложения Входящие письма, Исходящие письма, Резолюции, бизнес-процессы по обработке писем, а также справочники Маршруты процессов и Виды входящего письма.
Первичная настройка раздела
- Импортируйте готовый раздел из каталога ELMA365 Store или файла формата .e365.
- Настройте группы и роли пользователей в разделе и приложениях.
Роли и группы используются:
- для ограничения доступа к разделу;
- для настройки доступа к приложениям;
- для определения участников бизнес-процессов.
В разделе Корреспонденция создана группа Канцелярия. Эта группа предназначена для сотрудников, ответственных за регистрацию и отправку писем.
По умолчанию заданы следующие настройки:
- создавать входящие и исходящие письма могут все пользователи;
- просматривать или редактировать письма могут автор и пользователи, включенные в группу Канцелярия;
- удалять письма могут только пользователи из группы Канцелярия;
- создавать Маршруты процессов и Виды входящего письма могут только пользователи из группы Канцелярия.
Подробнее о назначении прав доступа читайте в статье «Настройка доступа».
- Перейдите в раздел Номенклатура и настройте место регистрации входящих и исходящих писем.
- Выберите дело в настройках регистрации в приложениях Входящие письма и Исходящие письма.
Обратите внимание, приложения в данном разделе по умолчанию отображаются в виде таблицы. Однако для приложений Входящие письма и Исходящие письма вы можете настроить канбан-доску, чтобы отслеживать статусы каждого письма и его продвижение по процессу.
Более подробно о разделе читайте в статье «Работа с разделом».