Компания содержит три системные группы, которые нельзя удалить или изменить:
- Супервизор системы — по умолчанию на эту роль назначен создатель компании.
- Администраторы — по умолчанию в данную группу включен супервизор системы, он также может добавить сюда других пользователей;
- Внешние пользователи — в данную группу включены пользователи, которые не являются сотрудниками вашей организации, но были добавлены в систему для работы с сервисным порталом;
- Все пользователи — по умолчанию в данную группу включены все пользователи портала компании.
Роль «Супервизор системы»
Супервизор обладает полным набором прав. Он может создавать:
- разделы;
- приложения;
- виджеты;
- бизнес-процессы и т. д.
Ему доступны настройки системы, все системные папки и личные папки пользователей. Он может управлять свободным местом на диске и тарифным планом компании, списком пользователей и каналами, а также моделировать организационную структуру компании.
Дополнительно, Супервизор получает задачи по бизнес-процессу в том случае, если ELMA365 не удалось определить исполнителя задачи. Например, если сотрудник, указанный в зоне ответственности, больше не работает в компании.
Супервизор назначает администраторов системы, а также может назначить вместо себя другого супервизора.
Обратите внимание, Супервизор системы — это не группа, а роль. Это значит, что супервизором может быть только один пользователь, а не несколько, как в группе. Также Супервизора нельзя заблокировать в системе. Поэтому в случае, например, увольнения, супервизору нужно сначала передать эту роль другому пользователю. Только после этого его доступ в систему можно будет ограничить. Для этого супервизору следует перейти в раздел Администрирование>Группы>Системные группы>Супервизор системы и нажать Редактировать.
Группа «Администраторы»
Администратор, как и Супервизор, имеет полный доступ ко всем объектам системы. Единственное исключение — на администратора не назначаются задачи по бизнес-процессам, когда исполнитель не определен. Также, администратор не может отредактировать роль Супервизор и назначить на нее другого пользователя.
В группу Администраторы по умолчанию включен только Супервизор системы, но он может добавить туда и других пользователей.
Группа «Внешние пользователи»
Внешние пользователи могут работать в ELMA365 через интерфейс сервисного портала. При этом они получают ограниченный доступ к данным системы, могут запускать бизнес-процессы, создавать элементы приложения и т.д. Для этого необходимо добавить соответствующие кнопки и виджеты на страницы портала.
Для входа на портал пользователю необходимо предоставить индивидуальную ссылку-приглашение.
Создать внешнего пользователя можно в разделе Системные справочники. Подробнее об этом читайте в статье «Добавление пользователей».
Группу удобно использовать при настройке прав доступа к объектам системы, размещенным на странице портала или при выборе исполнителя в зоне ответственности бизнес процессов.
Группа «Все пользователи»
Группа Все пользователи включает в себя абсолютно всех пользователей системы. Как и для Внешних пользователей, вы можете использовать группу для настройки прав доступа в системе, а также для назначения исполнителей в бизнес-процессах. У сотрудников, включенных только в группу Все пользователи, нет прав на изменение настроек системы и нет доступа к закрытым разделам и приложениям.
При необходимости, администратор может создать пользовательскую группу и добавить туда определенных пользователей, чтобы, например, дать им доступ к закрытому разделу «Счета».
Нашли опечатку? Выделите текст, нажмите ctrl + enter и оповестите нас