Календарь RFC — это приложение типа Событие, в котором фиксируются запланированные работы по внедрению изменений. Сотрудники компании, принимающие участие в работе по запросам, например ответственные или эксперты комиссии по изменениям, могут отслеживать сроки проведения работ и планировать свою занятость.
Таким образом Календарь RFC позволяет вести наглядный и удобный график работ по запланированным изменениям.
События в календаре создаются:
- автоматически, после того как на этапе оценки ответственный сотрудник обозначит даты проведения изменений;
- вручную — вы можете добавить событие в календарь и связать его с запросом, например если требуется обозначить отдельное время для части работ по внедрению изменения.
Добавить событие в календарь RFC вручную
Чтобы вручную зафиксировать событие:
- Перейдите в приложение Календарь RFC и в правом верхнем углу страницы нажмите кнопку + Календарь RFC.
- В открывшемся окне:
- введите название события;
- выберите элемент приложения Контакты для указания клиента или подрядчика, принимающего участие в событии. С помощью кнопки + Создать вы можете добавить новый контакт;
- задайте дату начала и окончания события;
- укажите сотрудников, которые принимают участие в работах;
- выберите или создайте запрос, связанный с событием.
- Нажмите Сохранить.
Если событие пересекается с другой записью в календаре, вы можете отменить сохранение и ввести другие дату и время, либо подтвердите действие, например, при параллельном выполнении работ.
После этого в приложении Календарь RFC отобразится новое событие.
Карточка события в календаре RFC
В карточке события отображается основная информация по нему: дата начала и окончания, участники, ссылка на связанный RFC, а также внешние участники, которые работают над запросом.
Чтобы отметить событие выполненным, нажмите кнопку Закрыть.
Для изменения параметров события нажмите Редактировать.