Если сценарий карты готов, на верхней панели дизайнера нажмите Опубликовать. В открывшемся окне задайте следующие опции:
- Повторный запуск рассылки* — выберите, будет ли сценарий карты выполняться только один раз для одного и того же подписчика или многократно при выполнении заданных условий. Например, приглашение на вебинар можно отправить один раз, а запросить отзыв — каждый раз после покупки;
- Дата и время завершения — вы можете задать срок, когда автоматически прервётся выполнение триггерной рассылки. Например, рассылку акций на июнь уже нет смысла отправлять в июле.
- Завершать для контактов* — поле отобразится, если заданы Дата и время завершения. Определите, как выполнится завершение триггерной рассылки, когда наступит дата завершения:
- Всех — все активные экземпляры рассылок сразу прервутся и письма могут быть не отправлены, новые рассылки не будут создаваться;
- Новых — все активные экземпляры рассылок продолжат выполняться до завершения отправки всех писем, новые экземпляры рассылок не будут создаваться.
Если дата завершения не задана, триггерная рассылка будет выполняться каждый раз при соблюдении условий, заданных в триггере. Прервать выполнение такого сценария можно только вручную.
Если наступит Дата и время завершения, статус карты изменится на Завершается. Когда прервутся или выполнятся все экземпляры триггерных рассылок согласно параметру Завершать для контактов, статус карты сменится на Завершена.
Завершить карту коммуникаций вручную
Выполнение сценария карты можно прервать принудительно, нажав кнопку Завершить в её карточке со статусом Активная или Завершается.
При отсутствии активных экземпляров триггерной рассылки, выполнение сценария сразу прервётся. Администратор системы может просмотреть наличие активных экземпляров в разделе Администрирование > Монитор процессов.
Если есть активные экземпляры триггерной рассылки, действия при завершении карты зависят от её статуса:
- Активная — при завершении карты с этим статусом в открывшемся окне определите, для каких контактов завершать рассылку:
- Всех — активные экземпляры рассылок сразу прервутся и письма могут быть не отправлены;
- Новых — активные экземпляры рассылок продолжат выполняться до завершения отправки всех писем.
Статус карты изменится на Завершается, новые экземпляры рассылок не будут создаваться;
- Завершается — при завершении карты с этим статусом вы увидите предупреждение о наличии активных экземпляров рассылок. Чтобы прервать их выполнение, нажмите кнопку Завершить все.
После того, как все экземпляры триггерных рассылок прервутся или выполнятся, статус карты изменится на Завершена.