Чтобы приступить к обработке заявки, ответственному за неё оператору необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте карточку заявки в статусе Принято.
- На нижней панели нажмите кнопку Приступить к выполнению.
Статус заявки изменится на В работе.
После того как работы по заявке будут выполнены, можено её отметить завершённой.
Была ли статья полезной?