ServiceDesk 2.0 > Расписание сотрудников / Активность сотрудника

Активность сотрудника

В приложении Активность сотрудника оператор может отследить фактически затраченное в течение рабочего дня время на активности, которые были запланированы в календаре Расписание сотрудника. Если активности не совпадают или какая-то деятельность занимает слишком много времени, можно принять меры.

Данные в календаре Активность сотрудника не меняются, скорректировать их невозможно. Они фиксируются, когда оператор на главной странице раздела ServiceDesk меняет текущую активность. Поэтому приложение удобно использовать руководителю отдела для контроля фактически отработанного времени сотрудников.  

employee-activity-1

По умолчанию активность сотрудника отображается в виде календаря на месяц. Можно изменить режим отображения событий по неделям или дням. А также изменить вид календаря на таблицу.

Доступна также строка поиска активностей по параметрам в верхней части приложения.

Нажав на событие в календаре, можно открыть карточку с информацией о виде активности, времени начала и окончания, сотруднике. На правой боковой панели можно назначать задачи и вести связанную с активностью переписку.