Оповещение — это удобный инструмент для информирования участников о ходе процесса. Графический элемент Оповещение размещается на том отрезке процесса, где происходят важные события. Например, после задачи подписания документа. Менеджер по продажам заключает договор с клиентом, а оповещение используется для того, чтобы поставить в известность его руководителя. Сотрудники получают оповещения в #ленту.
Чтобы перейти в окно настроек блока, дважды нажмите на него на схеме процесса.
Вкладка «Основное»
- Название* — введите текст, который будет отображаться на схеме процесса;
- Тема сообщения* — придумайте краткую и информативную тему, отражающую суть оповещения. Тема используется в качестве заголовка сообщения в #ленте. Чтобы включить контекстные переменные в текст, нажмите значок {+} в правом углу поля. Также можно добавить условия и функции, как для формирования названия графического элемента по шаблону. Это позволит сгенерировать более информативную тему сообщения;
- Текст сообщения — в этом поле вы можете указать подробную информацию, которую необходимо получить сотруднику. Например, при помощи контекстных переменных сюда можно поместить комментарий участника процесса. Чтобы добавить переменную, нажмите на значок {+} в правом углу поля. При желании вы можете добавить условие или функцию тем же способом, как в поле Тема сообщения*;
- Автор — укажите пользователя, от имени которого будет отправлено сообщение:
- Текущий пользователь — при выборе данной опции автором оповещения станет сотрудник, выполнивший действие, предшествующее оповещению. Например, если перед оповещением в процессе располагается задача, то ее исполнитель и будет автором;
- Контекстная переменная — вы можете определить автора оповещения при помощи переменной типа Пользователь из контекста процесса;
- Система — оповещения будут приходить от имени системы;
- Ассоциированный объект — определите, в какой ленте должны сохраняться оповещения:
- Текущий процесс — оповещения сохраняются в ленте, ассоциированной с экземпляром процесса;
- Контекстная переменная — эта опция позволяет выбрать переменную, хранящую определенный объект, например, приложение. Оповещения будут сохраняться в ленту, ассоциированную с этим объектом. Если при выполнении процесса эта переменная не будет заполнена, то оповещения будут приходить в ленту процесса.
Независимо от того, какая опция выбрана в этом пункте, получатель увидит оповещение в своей #ленте.
Обратите внимание, в зависимости от общих настроек процесса, в карточках задач и экземпляров (на вкладке Исходящие) будет отображаться ассоциированная лента бизнес-процесса или лента приложения или файла.
Вкладка «Получатели»
На вкладке Получатели вы можете указать всех сотрудников, которым должно быть отправлено данное оповещение.
Чтобы выбрать других получателей, нажмите кнопку Добавить и укажите пользователей, группы или элементы оргструктуры:
- Текущий пользователь — сообщение будет отправлено всем сотрудникам, которые указаны в настройках зоны ответственности, содержащей оповещение;
- Контекстная переменная — вы можете определить получателя при помощи переменной типа Пользователь из контекста процесса;
- Группа — сообщение будет отправлено группе пользователей;
- Элемент оргструктуры — указать получателя можно при помощи элемента оргструктуры.