Маркетинг > Карты коммуникаций / Карточка карты коммуникаций

Карточка карты коммуникаций

Чтобы перейти в карточку карты, на странице Карты коммуникаций нажмите на её название. Здесь вы увидите следующую информацию:

journey-maps-page-1

  • сценарий карты — вы можете просмотреть настройки каждого блока. Для этого нажмите на него и затем нажмите на появившийся значок настроек. Также вы можете изменять масштаб сценария и передвигать его по полю карточки;
  • текущий статус карты;
  • параметры запуска и завершения, которые заданы при публикации карты в дизайнере;
  • автор карты;
  • редактор, который внёс последние изменения в сценарий карты;
  • даты создания и изменения карты.

Статусы карты коммуникаций

Текущий статус карты можно просмотреть на странице Карты коммуникаций, а также в её карточке. Карта может иметь следующие статусы:

  • Черновик — карта создана, но не опубликована. Её можно редактировать в дизайнере или удалить, но нельзя активировать;
  • Опубликована — статус присваивается при публикации карты в дизайнере. Такую карту можно активировать, а также изменять её настройки в дизайнере;
  • Активная — сценарий карты выполняется в текущий момент времени. Выполнение сценария можно принудительно завершить, изменять его нельзя;
  • Завершается — этот статус отображается в двух случаях:
    • в карточке карты пользователь нажал кнопку Завершить;
    • наступила Дата и время завершения, заданная при публикации.

В этом статусе активные экземпляры триггерной рассылки ещё выполняются. Подробнее читайте в статье «Параметры запуска и завершения карты»;

  • Завершено — выполнение сценария завершилось, все активные экземпляры триггерных рассылок выполнены или прерваны.

Карту с любым статусом можно также копировать, чтобы на основе её сценария и настроек создать новую.

Действия с картой коммуникаций

Набор доступных действий в карточке карты зависит от её статуса. Вы можете:

  • Редактировать — открыть сценарий карты в дизайнере и внести в него изменения, если карта имеет статус Черновик или Опубликована;
  • Активировать — запустить выполнение сценария карты со статусом Опубликована. После активации статус карты изменится на Активная. Если задана Дата и время завершения, вы можете активировать карту, пока эта дата не наступила. Иначе отобразится сообщение об ошибке. В нём можно изменить дату на актуальную;
  • Завершить — вручную прервать выполнение сценария карты со статусом Активная или Завершается. Подробнее об этом читайте в статье «Параметры запуска и завершения карты коммуникаций»;
  • Копировать — добавить новую карту, настройки и сценарий которой скопируются из текущей карты. Это действие доступно для карты с любым статусом;
  • Удалить — доступно только для карты со статусом Черновик.