Решение проблем при поиске ответственных в кадровых процессах

Исполнители для задач в бизнес-процессах и права пользователей в ELMA365 КЭДО 3.0 определяются на основе настроек ролей в подразделениях штатной и управленческой структуры.

Подробнее о принципах поиска подходящих ответственных читайте в статье «Определение исполнителей и назначение прав в кадровых процессах».

Если после настройки решения возникают проблемы при назначении задач и прав, убедитесь, что:

  1. Для ролей в подразделениях корректно назначены ответственные.
  2. В приложениях заданы правильные настройки доступа.
  3. После обновления или импорта решения КЭДО 3.0 группы доступа созданы заново.
  4. При адаптации решения настроены обязательные поля и блоки бизнес-процессов.

Назначение ответственных для ролей

Сотрудник отдела кадров указывает ответственных, задавая должности сотрудников, которые выполняют определённые роли в кадровых процессах. Проверьте, что:

  • в штатной и управленческой структуре корректно указаны ответственные для ролей:
    • в подразделении пользователя, по которому запущен процесс;
    • в вышестоящих подразделениях — для поиска исполнителей по иерархии компании и вертикального наследования прав.

Подробнее читайте в статье «Создать штатную и управленческую структуры компании»;

  • на должности, указанные для ролей в подразделениях, назначены пользователи, которые должны выполнять определённые обязанности в процессах.

Подробнее читайте в статье «Создать базу сотрудников».

Настройки доступа к приложениям

В приложениях ELMA365 КЭДО 3.0 по умолчанию заданы определённые права доступа. Чтобы выдача прав соответствовала требованиям компании, администратор системы может изменить настройки.

Подробнее читайте в статье «Настроить права доступа к элементам приложений ELMA365 КЭДО 3.0».

Настройка групп доступа при обновлении или импорте решения «КЭДО 3.0»

Администратору системы нужно запустить формирование групп доступа:

Чтобы исправить проблемы с группами доступа в компании, вы можете принудительно сформировать группы доступа заново. Для этого перейдите в раздел КЭДО 3.0 > Главная и на вкладке Администрирование КЭДО последовательно нажмите кнопки:

  • для удаления существующих групп — Удалить все группы доступа;
  • для формирования групп на основе текущих настроек ролей — Создание/обновление групп доступа по штатной структуре (ШР) и Создание/обновление групп доступа по управленческой структуре (УС);
  • для применения настроек групп к существующим элементам приложений — Заполнение ролей у элементов приложений группами доступа.

Настройка обязательных полей и шагов при адаптации решения

В приложениях ELMA365 КЭДО 3.0 по умолчанию настроен поиск исполнителей для задач и выдача прав доступа.

Убедитесь, что при адаптации решения вы не удалили необходимые для этого поля приложений и блоки в бизнес-процессах. Если вы добавляете пользовательские приложения, настройте их таким же образом.

Обязательные поля в приложениях и блоки в процессах