Виджет размещается на формах просмотра приложений Сделки и Лиды и отображает дату последнего взаимодействия пользователя с элементом.
В виджете показывается дата начала последней запланированной задачи CRM и количество дней, оставшихся до её выполнения.
Если все задачи CRM по элементу выполнены, в виджете фиксируется:
- дата последнего комментария из ассоциированной ленты;
Можно также отображать даты комментариев, созданных от имени пользователя в ходе выполнения скрипта, или оповещений из бизнес-процессов, если автором указан текущий пользователь. Для этого в разделе Администрирование > Последняя активность включите соответствующую опцию; - дата смены статуса элемента.
Отображение последней активности позволяет отследить элементы, по которым долгое время не совершалось никаких действий.
начало внимание
Виджет доступен при активации одного из платных решений CRM, в которые включены задачи CRM. Использовать его смогут только пользователи с лицензией решения.
конец внимание
По умолчанию виджет располагается на боковой панели карточки лида или сделки. Если виджет не отображается, добавьте его на форму просмотра приложений вручную.
Добавить виджет
Чтобы разместить виджет, перетащите его с правой панели дизайнера интерфейсов на поле для моделирования или нажмите кнопку + Виджет на боковой панели настраиваемой формы. Подробнее читайте в статье «Шаблон формы».
Затем выполните настройку в открывшемся окне.
Вкладка «Основные»
- Объект*, Приложение* — поля задаются автоматически в соответствии с приложением, форму которого вы настраиваете;
- Отображать счетчик дней* — опция включена по умолчанию и показывает, сколько дней прошло с последнего действия с элементом или же через сколько дней запланировано выполнение задачи CRM.
Вкладки «События» и «Системные»
На этих вкладках задаются системные настройки, одинаковые для всех виджетов. Они позволяют управлять видимостью и доступом виджета, настраивать поведение при наведении курсора и т. д. Подробнее об этом читайте в статье «Системные настройки виджетов».
Для размещения виджета на форме сохраните его настройки. Чтобы форма стала доступна пользователям, нажмите Сохранить и Опубликовать на верхней панели дизайнера интерфейсов.