Пользователи с правами доступа на редактирование могут изменять параметры заявок. Для этого необходимо открыть карточку обращения и нажать кнопку Редактировать.
Обратите внимание, ошибочно созданную заявку нельзя отменить. Однако пользователи с правами доступа на удаление могут удалить её. Для этого в карточке заявки нажмите кнопку Удалить.
Была ли статья полезной?