ServiceDesk 2.0 > Инциденты и запросы > Действия с заявкой / Изменить или удалить заявку

Изменить или удалить заявку

Пользователи с правами доступа на редактирование могут изменять параметры заявок. Для этого необходимо открыть карточку обращения и нажать кнопку Редактировать.

change-application-1

Обратите внимание, ошибочно созданную заявку нельзя отменить. Однако пользователи с правами доступа на удаление могут удалить её. Для этого в карточке заявки нажмите кнопку Удалить.