Триггер Команда используется, чтобы инициировать определённое действие бота.
Вы можете создать команды для вызова меню, получения полезной информации по теме, завершения переписки и т. д. Когда пользователь отправляет команду, запускается соответствующий элемент сценария. Например, чтобы бот перевёл пользователя на общение с оператором, нужно ввести команду /operator.
Чтобы пользователь знал, какие команды он может употребить в общении с ботом, вы можете перечислить их, например, в приветственном сообщении.
Была ли статья полезной?