ServiceDesk 2.0 > Управление релизами / Главная страница управления релизами

Главная страница управления релизами

Главная страница разделителя Управление релизами предназначена для быстрого ознакомления с деятельностью отдела разработки. Здесь можно:

release-main-page-1

Здесь можно найти определённый тикет по номеру, а также с помощью преднастроенных фильтров:

  • Созданные мной — отобразятся тикеты в любом статусе, автором которых является текущий пользователь. Удобно отслеживать выполнение тикетов, когда у пользователя нет прав доступа к приложению Тикеты;
  • Назначены на меня — можно вывести тикеты, назначенные на текущего пользователя как разработчика или тестировщика;
  • Мой бэклог (для Продактов) — можно быстро перейти к тикетам, сгруппированным по статусу Бэклог, где пользователь указан владельцем продукта;
  • Мои подписки — все пользователи, которым важно отследить выполнение определённых тикетов, могут подписаться на них в карточке тикета с помощью значка колокольчика и просматривать с главной страницы.

В правом верхнем углу отображается история релизов от последнего выпущенного до ближайшего планового. Можно ознакомиться со сроками обновлений и подстроить под них порядок работы всех отделов компании.

Внизу страницы представлена статистика по общему количеству тикетов в любом статусе каждой зоны ответственности. Эту информацию можно использовать для анализа загруженности команд разработки.