Тикеты: мой дэшборд

На странице Тикеты: мой дэшборд можно отсортировать тикеты по определённым параметрам, построить по ним отчёт и сохранить его для отслеживания прогресса работы над выпуском релиза.

Отчёт полезен разным сотрудникам отдела разработки:

  • разработчики и тестировщики могут найти наиболее приоритетные тикеты, чтобы взять их в работу в первую очередь;
  • владельцы продуктов и лиды могут посмотреть и распланировать нагрузку команды разработки или всех сотрудников определённой зоны ответственности;
  • владельцы продуктов могут найти отложенные тикеты, ознакомиться с их статусом и принять решение по их дальнейшему выполнению. А также просмотреть и запланировать тикеты для текущего и будущих релизов и спринтов;
  • руководитель отдела разработки и владельцы продуктов могут посмотреть тикеты, назначенные на определённого сотрудника отдела;
  • руководитель отдела разработки и владельцы продуктов могут найти тикеты, выпущенные в определённый релиз.

Чтобы вывести список тикетов:

  1. На верхней панели страницы нажмите кнопку + Дэшборд.
  2. Введите название дэшборда.
  3. Настройте фильтры для поиска и сортировки тикетов.
  4. Нажмите кнопку Поиск / обновить.

Внизу страницы отобразится список тикетов, удовлетворяющих указанным параметрам. Например, отчёт может выглядеть следующим образом:

ticket-dashboard-1

Посмотреть подробную информацию по тикету можно, нажав на его название.

Используйте специальные значки, чтобы выполнять следующие действия с полученными данными:

ticket-dashboard-2

— закрепить отчёт в виде вкладки на верхней панели страницы. Вы всегда можете вернуться к данным отчёта. Сохранённый отчёт доступен только его автору. Чтобы поделиться отчётом, выгрузите его в JSON;

ticket-dashboard-3

— изменить порядок расположения вкладок с сохранёнными дэшбордами, двигая их вправо или влево;

ticket-dashboard-4

— продублировать данные отчёта. Таким образом вы создаёте новый отчёт, который можно назвать и сохранить в виде вкладки на верхней панели страницы;

ticket-dashboard-5

— выгрузить в JSON. С помощью этой опции можно экспортировать настроенные фильтры отчёта в систему на другом устройстве. Данные отчёта при этом не сохранятся;

ticket-dashboard-6

— загрузить из JSON. Импортируйте преднастроенные фильтры для быстрого поиска тикетов по параметрам;

ticket-dashboard-7

— удалить. Выберите отчёт и нажмите на значок корзины, чтобы удалить его из списка сохранённых.