Блок Webhook позволяет автоматически передавать информацию об экземпляре процесса из ELMA365 во внешнюю систему.
Например, компания занимается продажей и поставкой оборудования. После того как сотрудник отдела продаж оформит заявку от клиента, она отправляется на склад, где заказ формируется для отправки. После выставления счёта клиенту и отправки заказа, Webhook автоматически отправляет данные о заказе в программу складского учёта.
Это значительно сокращает время на ввод данных и позволяет избежать ошибок, например, при указании серийного номера оборудования.
начало внимание
Настраивать блок Webhook могут только пользователи, включённые в группу Администраторы.
конец внимание
Как настроить блок «Webhook» на схеме процесса
На странице процесса на панели инструментов справа от поля для моделирования откройте вкладку Интеграции. Перетащите блок Webhook на схему и разместите его там, где при исполнении процесса потребуется передать данные во внешнюю систему.
Нажмите два раза на добавленный блок, чтобы открыть окно с настройками.
Вкладка «Основное»
На этой вкладке формируется HTTP-запрос. Заполните следующие поля:
- Название* — введите текст, который будет отображаться в блоке на схеме процесса;
- URL — укажите URL запроса для обращения к методу API внешней системы, например, http://example.com/api/create-order/. Вы можете использовать также контекстные переменные процесса и функцию
DateTime()
. Чтобы добавить переменную, нажмите знак {+} в правой части поля. Для того чтобы использовать функциюDateTime()
, нажмите символ f(x). Подробнее про использование функцииDateTime()
читайте в статье «Синтаксис шаблонов»; - Метод — выберите метод
GET
илиPOST
. При выборе методаPOST
появится дополнительное поле Тип запроса; - Тип запроса — для метода
POST
доступны типы JSON, FORM и TEXT; - Данные — настройте связь полей процесса и полей вашего запроса. Нажмите кнопку + Параметр и в колонке Поля процесса выберите контекстную переменную, например, Серийный номер. Поле Параметры запроса заполненится автоматически.
Если ранее в поле Тип запроса вы выбрали TEXT, то в разделе Данные вам потребуется указать текстовый шаблон, который будет передаваться в запросе. Для создания шаблона вы можете использовать любой текст, а также контекстные переменные процесса и функцию DateTime()
.
Для того чтобы добавить переменную, нажмите на знак {+} в правой части поля. Чтобы использовать функцию DateTime()
, нажмите на символ f(x). Про использование функции DateTime()
в шаблонах можно подробно прочитать в статье «Синтаксис шаблонов».
Вкладка «Обработка ошибок»
На данной вкладке вы можете настроить, какие действия будут выполняться, если внешняя система вернёт ошибку при отправке запроса.
- Повторить выполнение — отметьте флажком эту опцию, чтобы при ошибке запрос отправлялся повторно;
- Количество повторений — укажите, сколько раз должна повториться попытка отправки запроса;
- Время задержки между повторениями (сек) — определите частоту отправки;
- Оповещение — включите опцию, а затем укажите пользователей, которым будет отправляться оповещение об ошибке в процессе. Можно выбрать текущего пользователя, группу пользователей, элемент оргструктуры или указать контекстную переменную, например, инициатора процесса. Обратите внимание, текущий пользователь — это сотрудник, который выполнил задачу, стоящую перед блоком Webhook на схеме процесса;
- Прервать — установите флажок, чтобы в случае ошибки прервать операцию. Далее выберите переход, по которому процесс пойдет дальше, например, Завершить.
После того как вы указали все настройки, нажмите Сохранить.