Базовые возможности > Сообщения > #Лента / Работа с каналами

Работа с каналами

Каналы создаются для информирования и общения сотрудников внутри компании, отдела или команды. Любой участник канала может инициировать беседу, читать и комментировать сообщения коллег.

Когда вы открываете раздел Сообщения, слева вы видите список ваших активных каналов. Название канала всегда начинается со значка решётки #.

Как писать в канал

Чтобы отправить новое сообщение в канал, перейдите на его страницу. Для этого нажмите на название в #ленте или списке каналов.

РК_02

На странице канала, в правом верхнем углу нажмите кнопку Написать.

РК_03

Во всплывающем окне введите тему и текст сообщения. Если нужно, добавьте к сообщению файл. Для этого нажмите на значок скрепки скрепка в поле для сообщения и выберите нужный файл.

РК_04

Иногда нам очень важно, чтобы определённые коллеги гарантированно прочитали сообщение и не пропустили важную новость. В этом случае следует воспользоваться функцией @упоминания, чтобы добавить в текст имя конкретного пользователя.

РК_05

@упоминания в каналах работают так же, как в #ленте и чатах, вы можете подробно прочитать об этом в статье «Упоминания».

Как узнать о новых сообщениях в канале

Участники беседы могут узнать о новых сообщениях несколькими способами:

  1. Всплывающее окно в правом нижнем углу экрана предупреждает о новых сообщениях или комментариях в канале.РК_06
  1. На главной странице системы. О том, что кто-то написал в канал, сигнализирует красный квадрат с цифрой внутри, появившийся рядом со словом Сообщение. Данный счётчик показывает не общее количество новых сообщений, а количество чатов или каналов, в которых появились новые записи.

РК_07

  1. Рядом с названием канала в разделе Сообщения. Здесь в красном квадрате отображается количество непрочитанных сообщений в канале. РК_08

Вы можете настраивать режим оповещения для каждого канала. Если общение в канале становится слишком активным, выберите беззвучный режим, чтобы не получать всплывающие уведомления. Для этого на странице канала, в правом верхнем углу, нажмите на иконку рупора.

начало внимание

Если ваш коллега обратится к вам в сообщении или комментарии при помощи функции @упоминания, вы получите уведомление об этом во всплывающем окне даже в беззвучном режиме.

конец внимание

 

Также доступны действия:

  • отметить все сообщения прочитанными. Для этого в правом верхнем углу нажмите checkbox-icon;
  • поместить сообщение в папку Избранное, чтобы позднее быстро его найти. Для этого нажмите select-icon справа от сообщения;
  • поставить реакцию на сообщение или комментарий. Для этого нажмите на запись правой кнопкой мыши и выберите смайл.

Задачи и комментарии

В каналах, так же, как и в #ленте, можно оставлять комментарии к сообщениям и быстро назначать задачи коллегам. work-with-channels-10

О том, как это сделать, читайте в статье «#Лента».

Поиск по каналам

Чтобы быстро найти нужный канал, воспользуйтесь строкой поиска вверху раздела Сообщения. Введите несколько первых букв названия канала и нажмите на появившуюся подсказку под строкой поиска.

Чтобы просмотреть список всех каналов, нажмите на значок решётки # в правом углу поля поиска.