Вы можете настроить переход из одного сценария к другому. При этом когда завершается один сценарий, сразу запускается новый. Такая логика реализуется с помощью связки: триггер Переход из др. сценария и элемент Завершение сценария.
- Триггер Переход из др. сценария размещается в сценарии, на который может переключиться бот.
- Элемент Завершение сценария добавляется в сценарий, при завершении которого нужно перейти к другому.
Обратите внимание, переход можно настроить только к сценарию текущего бота.
Например, нужно, чтобы после сценария, в котором пользователь сообщает о том, что у него возникла проблема со входом в систему, запускался сценарий, в котором предоставляется справочная информация.
Для этого в сценарии Справочная информация нужно добавить триггер Переход из др. сценария, а в сценарии Проблема со входом в систему — разместить элемент Завершение сценария и указать в нем нужный сценарий.
Была ли статья полезной?