Настройка Поле для связи позволяет создать связь между двумя приложениями для автоматической синхронизации связанных элементов.
Допустим, у вас есть приложения Заявки и Клиенты. Вы хотите, чтобы они работали так:
- Сотрудник добавляет заявку в систему и указывает в ней обратившегося клиента. Тогда в карточку клиента автоматически записывается ссылка на эту заявку.
- Если сотрудник изменяет клиента в заявке, например для исправления ошибки, данные о связанных заявках в карточках клиентов обновляются.
- Сотрудник может прикрепить заявку к клиенту из его карточки. После этого он также автоматически записывается в поле заявки.
Для этого в приложениях добавляются ссылки друг на друга с помощью свойств типа Приложение. Для них по умолчанию включена настройка Поле для связи. Если значение полей пользователи заполняют вручную без автоматической синхронизации, создание связи можно отменить.
Особенности настройки Поле для связи:
- неважно, на стороне какого из двух приложений включается настройка: данные обновляются в обоих направлениях;
- настроить или отменить связь между приложениями можно с помощью опции Поле для связи только при создании свойства типа Приложение. После сохранения свойства значение, выбранное в этой опции, изменить нельзя;
- созданную связь нельзя отредактировать или удалить, так как она добавляется на уровне базы данных. Чтобы настроить связь через другое поле или не использовать автоматическое обновление, нужно добавить в приложения новую пару полей и задать для них другие настройки;
- добавленные связи проверяются при импорте экспортированного приложения. Если в целевой компании поле уже существует, и для него добавлена другая связь, импортировать приложение нельзя.
О других доступных настройках поля типа Приложение и читайте в статье «Тип данных „Приложение”».
Настроить или отменить связь между приложениями
Рассмотрим, как настроить автоматическую синхронизацию данных для одного поля и отменить её для другого.
Допустим, у нас есть два приложения:
- Заявки — хранит обращения от клиентов по исправлению проблем и ошибок. В карточке клиента есть поле Заявки для отображения всех его обращений;
- Клиенты — хранит обслуживаемые компании.
В приложении Заявки создадим два разных поля со ссылками на приложение Клиенты, но взаимодействие этих полей с карточками клиентов будет отличаться:
- Основной клиент — автор заявки.
Чтобы все заявки автоматически отображались в карточке клиента, настроим связь между приложениями Заявки и Клиенты; - Все затронутые клиенты — сотрудник вручную добавляет в это поле другие компании, которые столкнулись с ошибкой, описанной в заявке. Помогает определить приоритетность проблемы.
Поскольку затронутые клиенты не создавали заявку, в их карточках она не должна быть доступна. Для этого отменим связь между приложениями Заявки и Клиенты.
Рассмотрим, как это сделать.
Шаг 1. Настроить автоматическую связь полей
- Перейдите к настройке формы приложения Клиенты. Добавьте поле типа Приложение и укажите в нём приложение Заявки. Выберите подтип Несколько, так как в поле хранятся все заявки клиента.
- Нажмите Сохранить.
- Откройте приложение Заявки и перейдите в настройки формы. Добавьте поле типа Приложение, ссылающееся на приложение Клиенты, и назовите его Основной клиент. Выберите подтип Один, так как у заявки всегда один автор.
Если клиент указан в заявке как основной, ссылка на эту заявку должна автоматически записываться в его карточку. Поэтому в настройках свойства Основной клиент оставьте опцию Поле для связи заполненной по умолчанию ранее добавленным полем Заявки из приложения Клиенты.
Для указанного поля Заявки из приложения Клиенты настройка Поле для связи включится автоматически.
Шаг 2. Отменить автоматическую связь полей
- Создайте ещё одно поле типа Приложение с ссылкой на приложение Клиенты и введите для него название Все затронутые клиенты. Укажите опцию Несколько, так как в поле будут ссылки на дополнительные компании, которые столкнулись с совпадающей проблемой. Однако эти компании не являются авторами заявки, поэтому она не должна записываться в их карточки.
Для этого отмените синхронизацию связанных элементов. В настройках свойства Все затронутые клиенты напротив опции Поле для связи выберите <Новое поле>.
- Сохраните форму.
Как работает связь при создании элемента
Когда сотрудник добавляет информацию по заявке в систему, он указывает обратившегося клиента.
После сохранения ссылка на заявку автоматически записывается в карточку выбранного клиента в поле Заявки, которое указано как поле для связи.
Как работает связь при изменении значения поля
Связь между приложениями позволяет обновить список связанных элементов после редактирования данных.
Допустим, при добавлении заявки сотрудник выбрал в поле Основной клиент неправильного клиента с похожим названием. Ссылка на заявку записалась в его карточку. Чтобы исправить данные, пользователю с правом на редактирование элементов в приложении Заявки нужно:
- Открыть карточку заявки.
- Нажать Редактировать.
- Заменить элемент в поле Основной клиент.
- Нажать Сохранить.
Редактировать элементы приложения Клиенты не нужно. Заявка автоматически удалится с карточки неправильного клиента и добавится в карточку нового.