ChatDesk / Работа внутренних пользователей с ChatDesk

Работа внутренних пользователей с ChatDesk

В зависимости от того, как настроена линия, запросы в нее могут приходить как от ваших партнёров и клиентов, так и от внутренних пользователей системы.

Чтобы воспользоваться внутренней линией:

  1. Перейдите в раздел Сообщения.
  2. Нажмите на значок chatlines_2в поисковой строке вверху страницы и выберите линию.
  3. Напишите и отправьте сообщение.

Взаимодействие в линии происходит как обычная переписка. Можно отправлять текстовые сообщения и прикреплять файлы.

chatdesk_internal_users

Нашли опечатку? Выделите текст, нажмите ctrl + enter и оповестите нас