При подключении электронного адреса в разделе Почта пользователи выбирают почтовый сервис из списка. Список доступных сервисов настраивается администратором системы в разделе Администрирование > Почта > Настройка сервисов. Здесь можно:
- добавить параметры подключения для корпоративного сервера;
- скрыть почтовые сервисы, которые не используются в компании;
- отключить возможность вводить параметры подключения вручную.
Добавить сервер корпоративной почты
Чтобы пользователям не пришлось самостоятельно указывать настройки подключения к почтовому серверу организации, вы можете сохранить его параметры. Корпоративный сервер отобразится среди опций, доступных для пользователя при подключении почтового ящика.
Для этого:
- Перейдите в раздел Администрирование > Почта > Настройка сервисов. Откроется страница со списком всех доступных сервисов. Чтобы создать новый, нажмите кнопку + Добавить.
- В открывшемся окне заполните поля.
- Название* — задайте название для корпоративной почты;
В остальных полях наименования серверов SMTP и IMAP должны состоять из следующих параметров: имя протокола и ваш домен или поставщик электронной почты (разделяются точкой), а также используемый порт подключения (перед параметром ставится двоеточие). Параметры защиты подключения, от которых зависит цифровой порт, настраиваются администратором, создавшим электронный адрес.
Посмотреть параметры серверов можно в настройках вашего текущего почтового клиента. Например, в приложении Mozilla Thunderbird перейдите в разделы Параметры сервера и Сервер исходящей почты. Или же уточните параметры подключения протоколов у администратора, настраивавшего вашу корпоративную почту.
- Настройки SMTP подключения:
- SMTP сервер* — укажите параметры протокола исходящей почты и используемый порт. Возможны следующие порты подключения: 25, 465, 587. Пример заполнения поля: smtp.myserver.com:465;
- Использовать TLS — включите опцию, если почтовый сервис использует передачу данных по зашифрованному соединению;
- Настройки IMAP подключения:
- IMAP сервер* — укажите параметры протокола входящей почты и используемый порт. Большинство серверов используют порт 143 или 993. Пример заполнения поля: imap.myserver.com:993;
- Защита соединения — выберите параметр шифрования данных, используемый сервером. Доступны опции: Нет, STARTTLS, TLS.
- Нажмите кнопку Сохранить.
После этого название корпоративной почты будет отображаться в списке доступных для подключения сервисов. Пользователь сможет выбрать настроенный сервис, ввести логин и пароль и начать пользоваться почтой в интерфейсе ELMA365.
Чтобы изменить параметры подключения к почтовому серверу компании, нажмите на шестерёнку напротив его названия в списке. После этого подключённая у пользователей корпоративная почта продолжит работу. Переподключение не требуется.
Удалить корпоративный сервер
При удалении сервер становится недоступен для пользователей и не отображается на странице Администрирование > Почта > Настройка сервисов.
Чтобы удалить сервер из списка, нажмите значок корзины напротив его названия. Вы увидите окно подтверждения со списком пользователей, у которых после удаления перестанет работать раздел Почта. Нажмите Удалить и сохраните настройки.
Соединение с сервером прервётся. При входе в систему или переходе в раздел Почта пользователь увидит уведомление об ошибке. При этом ранее полученные письма будут отображаться в разделе.
Скрыть неиспользуемые сервисы
Вы можете убрать почтовый сервис из списка доступных для подключения личной почты. Например, если в вашей организации разрешается подключать только адрес с корпоративным доменом, скройте стандартные сервисы.
Для этого напротив названия сервиса нажмите значок 
и сохраните настройки.
Пользователи не смогут привязать почту с использованием скрытого сервиса. Ранее подключённые почтовые ящики останутся активными.
Чтобы снова сделать сервис доступным, в разделе Администрирование > Почта > Настройка сервисов нажмите значок 
.
Запретить ввод параметров подключения вручную
По умолчанию пользователи могут подключить почтовый сервис, не указанный в списке доступных. Для этого выбирается опция Другой и вручную указываются параметры для серверов SMTP и IMAP.
Вы можете отключить возможность вводить настройки подключения самостоятельно. Для этого на странице Администрирование > Почта > Настройка сервисов уберите флажок в поле Разрешить вводить реквизиты почтового сервера вручную и нажмите Сохранить.
Опция Другой будет недоступна. Для пользователей, которые уже ввели параметры подключения вручную, почта продолжит работать.