Приложение показывает запланированные рабочие смены оператора. Смена состоит из рабочих и нерабочих активностей, которые распределены по времени.
Здесь оператор может:
- узнать время начала и окончании смены, а также её продолжительность, нажав на активность в календаре;
- планировать рабочий день — в расписании выводятся все активности, настроенные в варианте смены для графика работы данного сотрудника;
- сверять рабочие активности — оператор отмечает активности, которые обозначены в расписании, на главной странице раздела Клиентский сервис;
- корректировать план работы:
- если оператор закончил работу раньше или прервал смену, можно завершить активность досрочно. Для этого в карточке активности нажмите кнопку Закрыть;
- в случае, когда сотрудник взял отгул или ушёл в отпуск, можно удалить активность, нажав в карточке кнопку Удалить.
Важно: изменения в приложении Расписание сотрудника отражают только рабочие планы оператора. Фактическое отработанное время фиксируется в календаре Активность сотрудника.
Обратите внимание, каждый пользователь видит только своё расписание, а руководителю доступно расписание всех сотрудников отдела.
По умолчанию расписание представлено в виде календаря на месяц. Можно изменить период на неделю или день, а также переключить вид отображения на список.
В верхней части страницы приложения доступна строка поиска активностей по параметрам.
Была ли статья полезной?