Продукт ELMA365 CRM+CX состоит из набора функциональных модулей и решений, которые могут быть лицензированы отдельно. Цены в таблице ниже содержат стоимость модулей ELMA365 CRM+CX и стоимость платформы Low-code BPM Platform, на которой они реализованы.
Продукт поставляется в редакции Standard и Enterprise.
Редакция Standard подойдет компаниям, которым необходимо обеспечить стабильное время отклика системы при лицензировании до 200 именных пользователей.
Комплексное решение для взаимодействия с клиентами, предоставления
им продуктов и услуг, а также формирования высокой степени их
удовлетворенности сервисом.
Решение предназначено для поставок
ELMA365 SaaS Enterprise и On-Premises Enterprise. С его помощью
можно автоматизировать процессы продаж от первого получения лида до
послепродажного сервисного обслуживания клиента.
Портал создает единое коммуникационное пространство между сотрудниками компании, потребителями и поставщиками. Реализует построение сквозных бизнес-процессов. Портал лицензируется пакетами внешних именных лицензий по 100, 200 и т.д. лицензий.
Узнать большеДля работы внешних пользователей портала с приложениями CRM дополнительно необходимо приобрести конкурентные лицензии «Управление продажами». Лицензии приобретаются в количестве, равном количеству внешних пользователей, которые в одно время подключаются к работе с приложениями CRM.
Например, компания приобретает 100 портальных именных лицензий, но одновременно с CRM будет работать не более 30 внешних пользователей. В таком случае дополнительно к 100 именным лицензиям Внешнего портала необходимо приобрести 30 конкурентных лицензий “Управления продажами”.
Для работы внешних пользователей портала с приложениями CRM достаточно активированной лицензии ELMA365 CX Enterprise с именными лицензиями Внешнего портала. Приобретать конкурентные лицензии для использования приложений CRM не требуется.
Standard
Standard
Enterprise
Лицензии
Standard
SaaS*
Standard
On-Premises**
Enterprise
SaaS* On-Premises**