Для организации работы внутри компании в ELMA365 используются задачи. Они назначаются на пользователей при запуске экземпляров бизнес-процессов. Чтобы пользователи могли отслеживать и регулировать все этапы выполнения работ, им предоставляется доступ к задачам и экземплярам процессов.
Доступ к задачам
Доступ к задаче — это возможность просматривать карточку задачи и выполнять с ней различные действия: переназначать, редактировать детали, переносить сроки, изменять процент выполнения и т. д.
Уровень доступа и список возможных действий различается в зависимости от роли пользователя и его участия в выполнении задачи:
Доступы / Роли |
Автор |
Исполнитель, Согласующий |
Участники |
Руководитель автора/исполнителя |
Другие пользователи системы |
Просмотр |
в разделе Задачи > Исходящие |
в разделе Задачи > Входящие, в карточке элемента |
в разделе Задачи > Участвую |
в разделе Задачи > Мой отдел |
разрешен по прямой ссылке или при упоминании в ассоциированной ленте задачи |
Редактирование сроков, описания, файлов |
+ |
- |
- |
- |
- |
Изменение списка участников |
+ |
+ |
- |
- |
- |
Изменение приоритета |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
Переназначение |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
Изменение процента выполнения |
- |
+ |
- |
- |
- |
Планирование в календаре |
- |
+ |
- |
- |
- |
Подробнее о доступных пользователям действиях с задачей и их выполнении читайте в статье «Действия с задачей».
Доступ к экземплярам процесса
Доступ к экземпляру процесса — это возможность открыть карточку экземпляра и ознакомиться с его деталями: инициатором, датой запуска, версией, текущим этапом выполнения по карте и списку задач и т. д. Кроме того, пользователи могут просматривать карточки процессных задач, переназначать их и прерывать ход процесса. Администраторам также доступно обновление экземпляра процесса до новой версии.
Чтобы ознакомиться с деталями по экземпляру процесса, необходимо перейти в его карточку. Открыть карточку можно:
- по прямой ссылке на экземпляр процесса — для всех пользователей;
- из раздела Задачи > Исходящие — для инициатора процесса;
- с карточки элемента, по которому запущен процесс — для сотрудников с доступом на просмотр элементов в этом приложении. На боковой панели элемента нажмите на задачу в списке. Исполнитель процессной задачи может открыть карточку экземпляра, нажав на задачу, назначенную на другого пользователя.
Подробнее об экземпляре процесса читайте в статье «Карточка экземпляра».
В зависимости от ролей пользователей и участия в ходе процесса доступные им права на экземпляры различаются.
Роли / Доступы |
Просмотр карточки экземпляра процесса и всех данных |
Доступ к карточкам процессных задач на вкладке История |
Прерывание |
Обновление версии |
Инициатор процесса |
+ |
+ |
+ |
- |
Исполнитель процессной задачи |
+ |
+ |
- |
- |
Руководитель инициатора или исполнителя |
+ |
+ |
- |
- |
Пользователь с типом прав Управление процессами* |
+ |
+ |
+ |
- |
Администратор системы |
+ |
+ |
+ |
+ |
Другие пользователи системы |
разрешен по прямой ссылке или при упоминании в ассоциированной ленте |
- |
- |
- |
* — когда экземпляр процесса запускается по элементу приложения, доступ к нему зависит от настроек доступа приложения. Например, прерывать процесс смогут пользователи, которым выданы права на Управление процессами.
Ограничить доступ к задачам и экземплярам процесса
Вы можете включить ограничение доступа к задачам и экземплярам процессов. Тогда пользователи, не участвующие в выполнении определённых задач, не смогут просматривать их карточки и открывать экземпляры процессов.
начало внимание
Ограничить доступ к задачам и экземплярам процессов на уровне компании могут только администраторы системы. Для предоставления возможности включить ограничения обратитесь в тех. поддержку ELMA365.
конец внимание
- Чтобы пользователи не могли открывать процессные задачи и задачи по элементам приложений, настройте доступ к приложению. Вы можете ограничить права на уровне приложения, его элементов или папок. Подробнее об этом читайте в разделе «Доступ к данным приложения».
- Перейдите в раздел Администрирование > Права доступа. Страница появится после включения через тех. поддержку ELMA365 возможности ограничивать права доступа.
- Отметьте нужные опции на открывшейся странице:
- Включить контроль доступа к экземплярам процессов;
- Включить контроль доступа к задачам.
- Сохраните настройки на странице Права доступа.
Включив эти опции, вы ограничите доступ к задаче или карточке экземпляра процесса для всех пользователей, кроме непосредственных участников и их руководителей. Пользователи не смогут открывать карточки задач и экземпляров процессов, а доступ участников задач будет различаться в зависимости от их роли.
Контроль доступа к экземплярам процессов
При включённой опции доступ к экземпляру процесса и действиям с ним будет осуществляться следующим образом:
Роли / Доступы |
Просмотр карточки экземпляра процесса и всех данных |
Доступ к карточкам процессных задач на вкладке История |
Прерывание |
Обновление версии |
Инициатор процесса |
+ |
+ |
- |
- |
Исполнитель процессной задачи |
+ |
+ |
- |
- |
Руководитель инициатора или исполнителя |
+ |
+ |
- |
- |
Пользователь с типом прав Управление процессами* |
+ |
+ |
+ |
- |
Упомянутый в ленте пользователь |
+ |
- |
- |
- |
Администратор системы |
+ |
+ |
+ |
+ |
Другие пользователи системы |
- |
- |
- |
- |
* — доступ к экземпляру процесса, запущенному по элементу приложения, дополнительно ограничивается настройками доступа приложения. Чтобы пользователи смогли просматривать карточку экземпляра и прерывать его, им нужно выдать права на Управление процессами.
При попытке открыть карточку экземпляра процесса из элемента, по которому он запущен, пользователь без доступа увидит соответствующее оповещение.
Контроль доступа к задачам
Если включить контроль доступа к задачам, права на них будут ограничены следующим образом:
Доступы / Роли |
Автор |
Исполнитель |
Руководитель автора/исполнителя |
Участник / Подписчик / Упомянутый в ленте пользователь |
Администратор системы |
Другие пользователи системы |
Просмотр |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
Редактирование сроков, описания, файлов, участников |
- |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
Изменение приоритета |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
- |
Переназначение |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
Изменение процента выполнения |
- |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
Планирование в календаре |
- |
+ |
+ |
- |
+ |
- |