При необходимости вы можете полностью ограничить доступ к внешнему порталу.
Для этого перейдите на страницу Системные справочники > Внешние пользователи. Откройте карточку нужного пользователя и на панели справа в блоке Статус учетной записи нажмите 
.
После этого Статус учетной записи на карточке пользователя изменится на Заблокирован. Он не сможет войти на внешний портал. При этом его именная лицензия освободится.
Обратите внимание, блокировать можно только пользователей со статусом Активен.
Если пользователь не авторизовался на портале, на его карточке будет отображен статус учётной записи Не зарегистрирован. Аккаунт такого пользователя нельзя заблокировать.
Разблокировать внешнего пользователя
Если вам необходимо вернуть пользователю доступ к внешнему порталу, перейдите на страницу Системные справочники > Внешние пользователи. Через поиск найдите нужного пользователя. Откройте его карточку и справа в блоке Статус учетной записи нажмите 
.
Разблокированный пользователь сможет войти на внешний портал.