Единая
среда
Объедините сотни филиалов компании в централизованной информационной среде
Решение для крупных компаний, которое помогает управлять продажами из центрального офиса. Курируйте цепочку от привлечения клиента до отгрузки товаров и реагируйте на изменения перестройкой бизнес-процессов за день.
Крупная оптовая компания получила единую среду взаимодействия центрального офиса, региональных представительств и розничной сети.
Объедините сотни филиалов компании в централизованной информационной среде
Оптимизация процесса обслуживания от контакт-центра до офисов продаж
Настраивайте CRM с помощью визуального конструктора под ваши уникальные бизнес-процессы
Единая база клиентов
Управляйте единой базой клиентов всей сети филиалов. Обогащайте CRM данными о компаниях и контактах для продвинутой аналитики. Сегментируйте базу так, как удобно вам: по закупщикам, юрлицам или отношению к компаниям. Сохраняйте контакты от утечек по вине сотрудников, ограничивая права доступа к экспорту и изменениям.
Управление продажами в моменте
Отслеживайте время нахождения сделки в каждом статусе, скорость обработки лида и причины неуспешных продаж, чтобы эффективно управлять бизнесом.
Держите на контроле все незавершенные задачи. Одной кнопкой меняйте ответственных в задачах и сделках при увольнениях и отсутствиях.
Увеличение конверсии
Настройте воронки продаж под процессы вашей компании, чтобы анализировать результаты каждого этапа. Автоматизируйте проверку контакта и квалификацию лидов и получите данные для аналитики конверсии. Настройте автоматические уведомления о следующем шаге работы с лидом/сделкой.
Маркетинг
Собирайте и анализируйте данные о клиентах автоматически. С помощью настроек CRM менеджеры заполнят сведения о клиенте и его коммерческом потенциале. Собрав отчет, маркетинг получит факты для анализа и разработки новых предложений.
Контроль поставок
Настройте обмен данными между CRM для оптовых продаж и ERP-системой и автоматизируйте контроль над поставками и документооборотом. Исключите сценарии, когда отгрузка продукции происходит без договора.
Снижение операционных затрат
Сделки, сроки по задачам и сбор необходимых данных контролирует система. Руководители сокращают трудозатраты на ручное управление. Менеджеры и бэк-офис экономят время на оформлении процессов и документов. Решение повысит эффективность крупных компаний с 30+ филиалами в стране.
Особые возможности
Получайте максимум возможностей для поиска новых лидов: например, загружайте базы для обзвона компаний на вашем рынке, рассчитывайте потенциал постоянных клиентов, чтобы повышать LTV, соблюдайте единые коммерческие условия для разных филиалов клиента в один клик с помощью CRM.
Как внедрить CRM, если вы привыкли работать в Excel и 1С?
Как быстро окупится внедрение
Какой эффект вы получите