Бизнес-решение Закупки содержит раздел SRM, в котором можно организовать оценку поставщиков:
Рассмотрим, как строится работа с поставщиками в решении.
Проверка и аккредитация поставщика
Чтобы оценить возможные риски работы с поставщиком, вы можете проводить:
- проверки — для первичной оценки надёжности поставщика перед работой с ним;
- аккредитации — чтобы подтвердить, что поставщик соответствует требованиям компании для выполнения заказов по определённому направлению закупки.
Как проходят проверки
- Сотрудник отдела закупок вручную запускает проверку.
Это можно сделать, например, после добавления контрагента в справочник Поставщики или при получении предложения от него в ходе закупки.
- Ответственный за проверку анализирует полученные данные, проводит оценку рисков и принимает решение по поставщику.
Если настроена интеграция с сервисами СПАРК, Контур.Призма и Контур.Фокус можно просматривать также результаты внешних проверок по деятельности контрагента.
- Контрагенту, прошедшему проверку, присваивается статус Активный.
Сотрудники отдела закупок могут фильтровать поставщиков по статусу, чтобы работать только с проверенными компаниями. Например, при выборе исполнителей для заказов.
Все проверки сохраняются в разделе SRM > Проверки поставщиков.
Как проходят аккредитации
- Сотрудник отдела закупок вручную инициирует аккредитацию по направлению закупки, например, после успешной проверки или в ходе закупочной процедуры.
- Ответственный эксперт изучает данные о компании и принимает решение.
- После этого поставщиков, аккредитованных по нужному направлению, можно:
- выбирать для выполнения заказов;
- автоматически приглашать к участию в закупочных процедурах.
Проведённые аккредитации можно найти в разделе SRM > Аккредитации.
Контроль срока проверок и аккредитаций
Проверки и аккредитации имеют ограниченный срок действия, который задаётся ответственным при их проведении.
С определённой периодичностью в системе запускается процесс, с помощью которого находятся все проверки и аккредитации с истекающим сроком. Частоту запуска определяет администратор системы при первичной настройке решения Закупки.
Неактуальные проверки и аккредитации в приложениях Проверки поставщиков и Аккредитации переводятся в статус Срок действия завершен. Оповещение о смене статуса отправляется:
- в ассоциированную ленту проверки или аккредитации;
- в #ленту сотрудника, который её инициировал.
Сотрудник может запустить процедуру проверки или аккредитации повторно.
Формирование рейтинга поставщика
Рейтинг помогает выбирать для заказов исполнителей, которые лучше всего соблюдают установленные договорённости.
Предварительная настройка для работы с рейтингом
- При первичной настройке решения администратор системы выбирает способ расчёта рейтинга:
- Среднее — рейтинг считается по среднему значению. Например, если рейтинг равен 70, и пользователь выставляет оценку 90, то итоговое значение будет 80;
- Сумма — рейтинг формируется из суммы всех оценок. Допустим, рейтинг равен 70. Если пользователь указывает оценку 10, то рейтинг повысится до 80, если ‑10, то снизится до 60.
- Ответственный добавляет возможные причины изменения рейтинга, такие как нарушение сроков или высокое качество товаров, в справочник Факторы изменения рейтинга. Для каждого фактора он задаёт оценку, которая применится для повышения или понижения рейтинга.
Изменение рейтинга
Контрагенту присваивается первоначальный рейтинг по итогам первой проверки. После этого значение рейтинга можно повысить или понизить следующими способами:
- При повторной проверке и аккредитации. Ответственный изменяет рейтинг поставщика на основе проанализированных данных, вводя новую оценку.
- Вручную в приложении Изменения рейтинга поставщика. После взаимодействия с поставщиком сотрудники отдела закупок оценивают его, выбирая значение из справочника Факторы изменения рейтинга. Также способ используется в процессе проверки и аккредитации для исправления неверного рейтинга.
- Автоматически в ходе бизнес-процесса, связанного с закупками или заказами. Для этого администратор системы размещает на схемах процессов блоки изменения рейтинга. После определённого этапа рейтинг меняется в зависимости от выбранного блока:
- автоматически — используется значение из справочника Факторы изменения рейтинга, указанное при настройке бизнес-процесса;
- вручную — пользователю назначается задача оценить взаимодействие с поставщиком, выбрав значение из справочника Факторы изменения рейтинга.
Текущий рейтинг контрагента отображается в приложении Поставщики в карточке элемента. Вы можете посмотреть график изменения рейтинга по месяцам, нажав История изменения рейтинга.
Все факты изменения рейтинга записываются в разделе SRM > Изменения рейтинга поставщика.