Пользователи с правами доступа на редактирование могут изменять основной текст статьи, а также её параметры. Для этого откройте карточку статьи и нажмите кнопку Редактировать.
При сохранении изменений обновлённая версия статьи отобразится в разделе Линии в справочнике Статьи. Если статья публичная, статья также обновится на внешнем портале ServiceDesk 2.0.
Была ли статья полезной?