Приложение Шаблоны писем предназначено для импорта и хранения шаблонов, которые создаются на стороне подключённого сервиса рассылки. Загруженные шаблоны используются в рассылках писем для клиентов из раздела Маркетинг.
Импорт и просмотр шаблонов
Перед импортом шаблонов убедитесь, что у вас настроен и подключён модуль интеграции с Unisender. Если подключён другой сервис рассылки, для импорта шаблонов используется метод CRM_Marketing_ImportTemplates, для предпросмотра — метод CRM_Marketing_GetTemplateHTML. Подробнее о настройке интеграции с другим сервисом читайте в справке TS SDK.
Чтобы добавить шаблоны в приложение, нажмите кнопку Импортировать шаблоны. Все шаблоны, созданные в вашем аккаунте сервиса рассылки, будут перенесены в раздел Маркетинг. О том, как создавать шаблоны в Unisender, читайте в официальной документации этого сервиса.
После этого при создании массовой рассылки вы можете выбрать один из загруженных шаблонов.
Чтобы посмотреть содержимое шаблона, выберите его из списка элементов на странице приложения. Откроется карточка элемента с превью шаблона.
С помощью кнопки Редактировать вы можете изменить название шаблона.
Изменение шаблона
В личном кабинете сервиса Unisender можно изменить существующий шаблон. Для этого откройте раздел Рассылки и на вкладке Мои шаблоны выберите шаблон для изменения.
Отредактируйте шаблон, сохраните изменения, а затем вернитесь в ELMA365 и произведите импорт повторно. Существующие шаблоны обновятся.
Если вы используете другой сервис рассылки, изменить шаблон можно при условии, что сервис поддерживает эту функцию и она реализована в пользовательском модуле интеграции.
Персонализация шаблона
Вы можете персонализировать рассылки. В сервисе Unisender для этого по умолчанию создана переменная Name, которую можно использовать в шаблонах. Из ELMA365 в эту переменную будет автоматически передаваться имя подписчика из приложения Контакты.
Если на стороне Unisender созданы дополнительные переменные, вы можете соотнести их со свойствами приложения Контакты. Для этого перейдите в настройки модуля Unisender. Тогда при формировании рассылки в шаблон письма будут передаваться данные о подписчике. Например, занимаемая должность, контактные данные, наименование компании и т. д.
Если вы используете другой сервис рассылки, персонализировать шаблон можно при условии, что сервис поддерживает эту функцию и она реализована в пользовательском модуле интеграции.