Sendsay — это сервис для создания и отправки рассылок клиентам, который рассчитан на значительную нагрузку и позволяет отправлять большое количество писем.
Модуль интеграции с Sendsay можно использовать в редакции Saas Enterprise и поставке On-Premises.
Начало внимание
Модуль не совместим с редакцией Saas Standard.
Конец внимание
Если у вас установлена Saas Standard, для этой редакции доступен модуль интеграции с сервисом Unisender.
Используя интеграцию с сервисом Sendsay, вы можете:
- выполнять как триггерные рассылки, созданные в разделе Карты коммуникаций, так и массовые рассылки на электронную почту подписчиков;
- импортировать шаблоны писем для рассылок, созданные на стороне сервиса Unisender Go;
- персонализировать рассылки, т. е. настроить подстановку данных о подписчиках в шаблоны писем, например имя и контактные данные;
- получать со стороны сервиса статистические данные для формирования данных в карточке массовой рассылки и отчёте Вовлечённость.
Перед подключением модуля интеграции убедитесь, что ваш аккаунт в Sendsay активен. Обратите внимание, модуль разработан для применения учётных записей Sendsay с тарифами линеек Маркетинг и Транспорт и не предназначен для аккаунтов с другими тарифами Sendsay.
Начало внимание
Настраивать модули могут только пользователи, включённые в группу Администраторы.
Конец внимание
Подключить модуль
- Войдите в аккаунт Sendsay и в его настройках скопируйте ключ доступа к API. Подробнее об этом читайте в официальной документации сервиса.
- Перейдите в раздел Администрирование > Модули, нажмите кнопку + Модуль, а затем Скачать.
- В каталоге ELMA365 Store выберите модуль Sendsay и установите его.
- Поскольку модуль является платным, после пробного периода его нужно активировать в разделе Администрирование > Управление лицензиями.
- После успешной установки включите модуль и выполните настройки на вкладках Основное и Таблица персонализации.
Вкладка «Основное»
Здесь заполните поля:
- API-ключ* — вставьте ключ доступа к API, скопированный в настройках аккаунта Sendsay;
- Общий логин* — вставьте общий логин вашей учётной записи Sendsay, полученный в процессе её создания.
После заполнения полей API-ключ и Общий логин убедитесь, что статус соединения изменился на Подключение установлено;
- Вебхук для отладки — укажите ссылку, на которую будут отправляться данные о работе модуля. Например, ссылку можно получить на сайте https://webhook.site. Если возникнет ошибка в работе модуля, по указанной ссылке вы можете ознакомиться с информацией по отладке;
- Отправитель по умолчанию* — выберите отправителя, который на стороне сервиса Sendsay будет задан для шаблонов, созданных в ELMA365 с помощью редактора шаблонов . По умолчанию доступен эл. адрес, на который зарегистрирован аккаунт в Sendsay. Также для выбора отобразятся e-mail отправителей, которые добавлены в личном кабинете Sendsay. Эти пользователи могут создавать шаблоны на стороне Sendsay.
Обратите внимание, в настройках создания триггерной или массовой рассылки в поле E-mail отправителя можно указать любой эл. адрес из списка e-mail отправителей, заданных на стороне сервиса Sendsay;
- Webhook URL — поле заполняется автоматически и содержит вебхук, с помощью которого в ELMA365 будут передаваться события из сервиса Sendsay.
Для завершения настройки нажмите Сохранить.
Вкладка «Таблица персонализации»
Сервис Sendsay позволяет персонализировать текст отправляемого письма c помощью поддерживаемых шаблонизаторов. Подробнее о работе с ними читайте в официальной документации сервиса.
Чтобы при создании рассылки передавать данные контактов в сервис Sendsay для их подстановки в шаблоны писем, выполните следующие настройки:
- Нажмите кнопку +Поле. В открывшемся окне вы увидите список полей карточки контакта в ELMA365, которые могут быть обработаны шаблонизаторами.
- Нажмите на строку с полем, значения которого вы хотите передавать в шаблоны писем. В открывшемся окне можно изменить значение поля Код для вставки в шаблон*, которое подставится по умолчанию.
- Нажмите Добавить, чтобы включить в таблицу персонализации выбранное поле.
Указанные в таблице коды для вставки в шаблон добавьте в шаблоны писем, используя редактор шаблонов. Также можно изменить шаблоны на стороне сервиса Sendsay и потом импортировать их. При формировании рассылки на место кода в шаблоне подставится значение из соответствующего поля карточки контакта, которому будет отправлено письмо.
- Сохраните настройки.
После подключения модуля интеграции вы можете выбирать сервис Sendsay в настройках триггерных и массовых рассылок, а также импортировать из этого сервиса шаблоны писем и настраивать в них персонализацию.
Обратите внимание, для получения корректной статистики в отчёте Вовлечённость рекомендуем к одной учётной записи сервиса Sendsay подключать только одну площадку ELMA365. Иначе данные будут собираться в отчёте с нескольких площадок.