ServiceDesk 2.0 > Управление оборудованием > База данных управления конфигурацией / Создать CMDB

Создать CMDB

Чтобы добавить новый актив, перейдите в приложение CMDB и нажмите кнопку +CI. В открывшемся окне укажите сведения об активе:

  1. В блоке Основное укажите следующие данные:

add-cmdb-1

  • Название* — наименование актива;
  • ID — идентификационный номер актива;
  • Тип — категория, к которой относится актив: ИТ-услуги, Прикладная архитектура, Физические элементы, Лицензии и ПО или Узел сети;
  • Техническая информация — описание технических возможностей и особенностей эксплуатации актива.
  1. В блоке Сведения о поставке заполните поля:

add-cmdb-2

  • Дата поставки — дата поставки актива на баланс организации;
  • Стоимость — ценность актива, выраженная в рублях;
  • Сведения о поставке — информация о поставщике и документах, которые подтверждают факт поставки актива;
  • Гарантийные обязательства — файл со сведениями о гарантийных обязательствах производителя;
  • Материально ответственный — сотрудник, который несёт материальную ответственность за актив;
  • Юр. лицо — укажите юридическое лицо, поставляющее актив. Для выбора доступны элементы справочника Мои юридические лица;
  • Местоположение — укажите расположение актива.
  1. В блоке Связи укажите информацию об активе, если он используется в комплекте с другими активами или его работа влияет на них:

add-cmdb-3

  • Связанные услуги — предоставляемые услуги, связанные с создаваемым активом. Для выбора доступны элементы приложения Услуги;
  • Родительская CI — основной актив комплекта. Например, системный блок по отношению к рабочей станции. Для выбора доступны элементы приложения CMDB;
  • Дочерняя CI — активы, которые обеспечивают работу родительского актива. Например, блок питания по отношению к монитору. Для выбора доступны элементы приложения CMDB.  

Также вы можете создать новый элемент приложения Услуги или CMDB. Для этого справа от нужного поля нажмите кнопку +Создать.

После заполнения полей нажмите кнопку Сохранить.

Созданный актив отобразится в приложении CMDB со статусом Новое.