side menu

Создать конфигурационную единицу

Чтобы добавить конфигурационную единицу (КЕ), перейдите в приложение CMDB и нажмите кнопку + КЕ. В открывшемся окне заполните поля:

  1. Блок Основное:
    add-cmdb-1
  • Название* — наименование КЕ;
  • ID — идентификационный номер КЕ;
  • Тип — категория, к которой относится КЕ: ИТ-услуги, Прикладная архитектура, Физические элементы, Лицензии и ПО или Узел сети;
  • Серийный номер, Инвентарный номер — присвоенные КЕ номера;
  • Техническая информация — описание технических возможностей и особенностей эксплуатации КЕ;
  • Сведения о поддержке — особенности обслуживания КЕ.
  1. Блок Сведения о поставке:
    add-cmdb-2
  • Дата поставки — дата поставки КЕ на баланс организации;
  • Стоимость — ценность КЕ, выраженная в рублях;
  • Сведения о поставке — информация о поставщике и документах, которые подтверждают факт поставки КЕ;
  • Гарантийные обязательства — файл со сведениями о гарантийных обязательствах производителя;
  • Материально ответственный — сотрудник, который несёт материальную ответственность за КЕ;
  • Юр. лицо — укажите юридическое лицо, поставляющее КЕ. Для выбора доступны элементы справочника Мои юридические лица;
  • Местоположение — укажите расположение КЕ.
  1. Блок Управление доступностью:
    add-cmdb-5
  • Отслеживать доступность — отметьте Да, чтобы в системе автоматически создавалась заявка, если ответственный указал статус работоспособности КЕ Недоступно или Частично недоступно;
  • Шаблоны для создания Заявки* — элемент приложения Шаблоны заявок с текстом заявки на проверку и ремонт КЕ.
  1. Блок Связи:
    add-cmdb-3
  • Связанные услуги — услуга, предоставление которой зависит от наличия и работоспособности КЕ;
  • Родительская КЕ — элемент приложения CMDB, основная КЕ комплекта. Например, системный блок по отношению к рабочей станции;
  • Дочерняя КЕ — элемент приложения CMDB, который обеспечивает работу родительской КЕ. Например, блок питания по отношению к монитору;
  • Связано с — элементы из приложений системы, например заявки, на выполнение которых влияет КЕ.

После заполнения полей нажмите кнопку Сохранить.

Созданная КЕ отобразится в приложении CMDB со статусом Новое.

configuration-management-data-base.html cmdb-page.html