Инвестиция в будущее: внедрение ELMA365 CRM в Банк Синара
Рассказываем про автоматизацию нового инвестиционного направления Банка Синара с помощью Low-code ELMA365 CRM
АО «Белгородская ипотечная корпорация».
Компания является региональным оператором земельных активов со 100% долей участия Правительства Белгородской области в уставном капитале.
Главные задачи оператора:
Основным элементом управления для оператора является земельный актив. Учет и инвентаризация активов производится путем применения карт в геоинформационных системах.
на 36%
сократилось время загрузки
данных о земельных активах
95%
сотрудников работают
в системе
на 65%
сократилось время поиска
информации
34
поддерживающих процесса
автоматизировано
Я, как руководитель, никогда не имел такого полного понимания процессов вплоть до мельчайших деталей. В случае необходимости я или мои сотрудники могут изучить алгоритм выполнения любого процесса и предложить изменения.
Сложный ИТ-ландшафт компании из нескольких неинтегрированных информационных систем предполагает работу с большими объёмами данных. Не соответствующие друг другу данные нуждались в ручной сверке.
Система ELMA обеспечила соответствие данных различных информационных систем и их модулей за счет автоматизации и гибкости. Передача данных между модулями производится в автоматическом режиме без необходимости выполнения ручных сверок.
Появление дополнительных опций и предложений для застройщиков увеличило объем продаж компании. Динамика бизнес-процессов не соответствовала скорости масштабирования компании. Это приводило к увеличению затрачиваемых ресурсов на весь производственный цикл.
Разработанное решение на платформе ELMA365 резко снизило стоимость внедрения и дальнейшей эксплуатации информационной системы. Высокая скорость внесения изменений позволила быстро автоматизировать работу других региональных операторов земельных активов.
Рост объема производства и продаж требовал пересмотра процесса управления активами. Внедрение геоинформационной системы без интеграции с существующими системами компании привело к разрозненности информационного ландшафта и появлению доп задач по переносу и сверке данных.
Интеграция обеспечила четкость контроля и исполнения задач, существенно увеличила производительность труда в целом.
С помощью интеграции с ELMA365 свободная (open-source) геоинформационная система была переведена на качественно новый более высокий уровень. Настройка логики, которую в геоинформационной системе выполнять дорого, долго и трудоёмко была перенесена в ELMA. Таким образом была сформирована информационная система, предоставляющая возможности применения процессного подхода к управлению земельными активами.
Процесс включает в себя этапы, направленные на изменение земельного участка по запросу руководителя или частного лица.
В зависимости от результата анализа исходного земельного участка, этапами преобразования могут являться:
Автоматизация позволяет незамедлительно передавать данные между подпроцессами и использовать результаты операций для эффективного выполнения задания. Система самостоятельно, согласно первоначальным критериям, определяет необходимый маршрут процесса.
Процесс разработки межевого плана включает в себя:
Результатом автоматизации является централизованное хранение данных, которые собираются в ходе выполнения процесса. Доступ ко всем данным, необходимым для принятия решения осуществляется из карточки задачи в один клик.
Процесс инициируется предложением о мене земельных участков как от регионального оператора земельных активов, так и от внешней стороны сделки, в качестве которой может выступать частное лицо или государственный орган.
В зависимости от сторон мены определяется маршрут процесса и может включать в себя следующие этапы:
Приобретение земельного участка путем мены предполагает принятие решений разного уровня с большим количеством информации, что часто ведет к увеличению общих временных трудозатрат.
Благодаря мобильному приложению ELMA365 была реализована возможность быстрого принятия решений руководителями, независимо от местоположения и доступа к рабочему месту.
Внесение изменений в правила землепользования и застройки осуществляется на основании необходимости для заинтересованного лица.
Процесс представлен в виде этапов согласования, внесения изменений в документацию, заключения договора на выполнение работ по подготовке проекта, внесения изменений в ГП и ПЗЗ и его утверждения.
Так как процесс имеет длительное время исполнения, важно не упускать из виду контрольные точки и их сроки. Система напоминает о всех сроках, задачах и важных вехах.