Управление логистикой. Собственная разработка компании «R&M Group» на платформе ELMA ECM

Алексей Трефилов

Эксперт ELMA

Группа компаний «R&M Group» (ранее Технологии Современного Управления) – официальный партнер ELMA более двух лет и за этот период уже заняла лидирующие позиции по Москве и Самаре. В 2013 году был открыто Самарское представительство, что позволило не только расширить географию продаж и внедрений, но привлечь новых инициативных и перспективных сотрудников. «R&M Group» – это не просто дистрибьютор программных продуктов ELMA, но и один из ведущих разработчиков дополнительных модулей и конфигураций для этой технологической платформы.

Об одном из решений, разработанных на платформе ELMA в «R&M Group» – модуле «Управление логистикой», рассказал генеральный директор ООО «БИЭМРЕК» Архипов Петр Алексеевич.

«Управление логистикой» – специализированное решение для транспортных и экспедиционных компаний, которое включает в себя широкий функционал в части приема и обработки заявок на доставку, механизм распределения заявок по рейсам, подготовку необходимой транспортной и складской документации, контроль временных параметров заявок и рейсов.

На момент создания модуля лишь единицы транспортных компаний использовали системы полного контура для автоматизации своих процессов.

Главные требования клиентов – это, как правило:

Прозрачность процесса – информация о перемещении груза;
Соблюдение условий сотрудничества – сроки и сохранность;
Эффективное взаимодействие с поставщиком – быстрая реакция на изменения и оперативность управления процессом.

Любой бизнес подразумевает получение прибыли от своей деятельности, прибыль должна быть понятной и прогнозируемой, т.е. процесс получения прибыли должен быть прозрачным и управляемым. Для этого необходимы инструменты, которые смогут не только объять оперативную деятельность компании, но и проводить ее анализ с получением гибкой и своевременной отчетности.

Модуль «Управление логистикой» как раз является таким комплексным решением, которое позволит не только эффективно расходовать рабочее время сотрудников, но и видеть всю необходимую отчетность по работе как компании в целом, так и отдельных ее подразделений.

Встроенный модуль CRM позволит организовать качественную работу с клиентами, что в сегменте оказания услуг является ключевым моментом. Сотрудники смогут планировать свои контакты с клиентами и не пропускать ни одного взаимодействия. Кроме того, благодаря интеграции с различными почтовыми клиентами и сервисами по рассылке теперь можно будет поздравлять людей с важными датами в автоматическом режиме и производить почтовую рассылку.

В модуле «Управление логистикой» сочетается простота работы и функциональность, каждый сотрудник найдет для себя плюсы при работе с ним.

Для удобства работы рядовых сотрудников предусмотрены:

Интуитивно понятный и легко настраиваемый, удобный интерфейс
Логичность и простота ввода информации
Быстрая обучаемость необходимым действиям
Легкий доступ к системе с любого компьютера, имеющего выход в интернет

Кадры решают все, и чем проще и понятнее их работа, тем большую эффективность они покажут при ее выполнении. В условиях дефицита квалифицированных кадров «Управление логистикой» позволяет включить в работу любого заинтересованного соискателя.

Для руководителей система предлагает:

Понятные цветовые индикаторы
Простота анализа получаемой отчетности
Гибкость в предоставлении интересующих данных
Оперативность в прогнозировании и принятии корректирующих действий

Без дальновидного и осведомленного руководителя любая компания как всадник без головы. Но руководитель тоже человек, и чтобы упростить ему задачу по контролю сотрудников и сэкономить время на сбор информации, в модуле создаются гибкие отчеты и индивидуальные KPI.

Управление логистикой позволяет:

Распределять заявки по рейсам
Сократить транспортные расходы
Контролировать следование груза
Автоматически уведомлять клиента о смене статуса заявки в процессе доставки груза

Каждый рейс может формироваться из нескольких заявок по принятому признаку. Для этого существует гибкий механизм добавления заявок в рейс путем подсчета общего веса в заявках или количества свободных мест в транспорте.

Общий эффект от внедрения модуля «Управление логистикой» сводится к следующему:

Консолидация системы оперативного управления логистикой на всех уровнях;
Сокращение управленческого цикла;
Быстрая адаптивность и индивидуализация системы управления логистикой;
Сокращение количества ошибок в силу снижения влияния человеческого фактора;
Повышение надежности и безопасности системы управления;
Освобождение управляющего персонала от рутинных операций и повышение эффективности использования рабочего времени.

Преимущества данного решения очевидны. Тем, кто находится перед выбором, стоит обратить внимание на модуль «Управление логистикой».

Компания «R&M Group» не планирует останавливаться на достигнутом и будет развивать как уже существующие разработки, так и воплощать в жизнь новые, уникальные решения. В конце декабря 2013 года планируется запуск обновленного корпоративного сайта группы компаний, где будет представлен весь спектр ее услуг, решений и продуктов.

Получите тестовый доступ к системе ELMA365

Начните моделировать и автоматизировать бизнес-процессы компании прямо сейчас!