ELMA365 CRM

Шаблоны

Настраивайте шаблоны для коммерческих предложений, договоров, актов, счетов и других документов. Для этого не нужны сложные дизайн-приложения: шаблоны создаются в документе Word, нет необходимости изучать сложные дизайн-приложения.

Шаблоны

Легкий поиск документов

Привязывайте документы к карточкам контрагентов, сделок, контактов.

Все документы по сделке очень просто собрать в одном списке.

Документы легко искать по контрагенту, сделке, типу документа и т.д.

Легкий поиск документов

Настройка прав доступа

В ELMA365 CRM вы можете гибко управлять настройкой прав доступа как на уровне документов, так и в рамках процесса согласования, легко добавлять или исключать участников на каждом шаге процесса.

Настройка прав доступа

Электронная подпись

Документы, подлежащие утверждению, можно подписывать с помощью ЭП.

ECM модуль ELMA365 позволяет работать с различными форматами электронных подписей, в том числе c УНЭП и УКЭП.

Узнайте больше про ELMA365 ECM
Электронная подпись

Управление договорами

После активации системного решения ELMA365 ECM, вы можете автоматизировать процесс согласования и подписания договоров с клиентами. Благодаря встроенной интеграции с системами ЮЗДО, пользователи ELMA365 могут обмениваться документами с контрагентами, тем самым сокращая время ведения сделок.

Узнать больше о решении ELMA365 ECM
Управление договорами

Управление обращениями

Объединив функционал CRM и Service, вы сможете легко отслеживать, какие обращения создаёт клиент, и получать актуальную обратную связь по продуктам.

Единый справочник контрагентов упорядочивает работу менеджеров по продажам и специалистов поддержки.

Используйте преднастроенные формы инцидентов и базовые процессы работы с обращениями для регистрации поступающих обращений от клиента. Оперативно создавайте дополнительные лиды для продаж из запросов в поддержку.

Узнайте больше про Управление обращениями
Управление обращениями

Омниканальность

ELMA Service позволяет коммуницировать с клиентами посредством мессенджеров, чат-ботов, почты, портала и телефонии, тем самым обеспечивая омниканальность для ваших клиентов и повышая их лояльность, так как каждый клиент найдет удобный для себя инструмент для связи с вами.

Узнайте больше про Управление обращениями
Омниканальность

Попробуйте тестовую версию бесплатно и узнайте больше о возможностях ELMA365 CRM

Управление проектами

Автоматическое создание проекта по завершении работы со сделкой и передача его в производство обеспечит оперативное взаимодействие внутри вашей компании и ускорит результат для заказчика.

Единый интерфейс для менеджеров по продажам и других отделов позволит оперативно обмениваться информацией и ускорять бизнес-процессы.

Управление проектами

Сквозные процессы продаж

Крупные холдинги со сложными продуктами нередко рассматривают сделку по продаже как проект. При этом в каждом проекте представлены свои промежуточные фазы.

В ELMA365 продажи можно вести как проектную деятельность, обеспечивая сквозные процессы всех задействованных подразделений.

Сквозные процессы продаж

Планирование ресурсов

Воронка сделок обеспечит своевременные переходы по стадиям, а проектный подход поможет планировать ресурсы производства, анализировать стоимость всех субподрядчиков и принимать решения с участием всех заинтересованных лиц.

Планирование ресурсов

Единый справочник контрагентов

Единый справочник контрагентов для сделок и проектов упорядочивает работу менеджеров по продажам, специалистами превосходства отделом закупок и др.

Отчетность по проектной деятельности позволяет выводить аналитику по историческим данным и планировать.

Единый справочник контрагентов
  • Легкая адаптация CRM

    Легкая адаптация CRM под запросы сотрудников продаж

  • Удобная наполняемость карточек

    Удобная наполняемость карточек справочников без программистов

  • Ежедневные эксперименты

    Ежедневные эксперименты в автоматизации при ведении продаж. Легкая возможность откатиться к контрольной точке

  • Создание модулей

    Создание модулей с помощью конструкторов справочников, карточек, процессов в рамках специализированных процессов продаж

Попробуйте тестовую версию бесплатно и узнайте больше о возможностях ELMA365 CRM