Управлять данными, ресурсами, сотрудниками, рабочими процессами и другими рутинными операциями невозможно без подходящего программного обеспечения. В данном материале рассмотрим плюсы ERP и CRM-систем, а также оценим, насколько эффективной будет их интеграция.
Есть ряд нюансов, которые важно учесть при внедрении CRM, чтобы проект оказался успешен и оправдал ожидания. В статье разберём подробнее алгоритм проекта: как, что и в какой последовательности делать.
Цифровизация архивов — инструмент сохранения как временных, так и денежных ресурсов компаний.
В этой статье мы подробно расскажем о том, как расшифровывается CRM-система, и как клиентоориентированность снова стала в тренде.
В этой статье ответим на вопрос, в чем отличие между разными видами ЭЦП. Разберем условия получения и использования электронной подписи и расскажем про работу ЭЦП с внутренними ECM-системами.
CRM-системы стали неотъемлемой частью современного бизнеса. Однако, некоторым компаниям либо не хватает функционала той или иной системы, либо его наоборот в избытке. В таком случае встает вопрос о разработке собственной CRM, заточенной под процессы продаж конкретной компании.
В этой статье мы хотим ответить на вопрос, возможно ли построить бесшовное движение документов между внутренней СЭД и внешним Оператором ЭДО
Раис Ахкямов об опыте создания единого пространства для работы с документами
Сейчас, пожалуй, сложно найти человека, который не слышал бы о CRM (Customer Relationship Management). Но вот интерес к системам управления CX (Customer Experience (CEM, CXM или просто CX) активно набирает обороты и у нас.
В статье рассмотрим основные роли в процессном управлении: владелец процесса, администратор процесса, аналитик и процессный методолог, их обязанности и зоны ответственности.
Технология RPA (Robotics Process Automation) позволяет решать задачи бизнеса при помощи программных роботов
В этой статье мы проведем экскурс в хронологию ключевых изменений прошедшего года
Оставьте e-mail, и мы будем оперативно присылать вам свежие новости и статьи